Catégorie : SERVICE DE LIVRAISON

CONTACT UPS – Une entreprise de logistique mondialement reconnue.

Présentation d’UPS

Le succès d’UPS repose sur sa capacité à s’adapter aux besoins divers de ses clients. L’entreprise propose une variété de services, notamment la livraison standard, express, internationale, et même des solutions logistiques pour les entreprises. Que vous ayez besoin d’envoyer un petit colis en toute hâte ou d’expédier une cargaison en vrac vers une destination éloignée, UPS dispose d’une solution adaptée.

Le service de suivi en temps réel d’UPS permet aux expéditeurs et aux destinataires de garder un œil constant sur leurs colis, garantissant ainsi une transparence totale et une tranquillité d’esprit. Les horaires de livraison précis et la gestion des colis en transit sont des caractéristiques essentielles qui ont fait la réputation d’UPS.

La livraison internationale est l’une des forces d’UPS. Grâce à un vaste réseau de transport et à des partenariats avec des douanes dans le monde entier, UPS facilite les échanges internationaux. Les entreprises qui cherchent à étendre leur portée mondiale peuvent compter sur UPS pour acheminer leurs produits vers des marchés lointains de manière rapide et sécurisée.

UPS reconnaît le rôle essentiel des petites entreprises dans l’économie. C’est pourquoi l’entreprise propose des services et des ressources adaptés aux besoins des entrepreneurs. De l’expédition de produits artisanaux à l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, UPS est là pour aider les petites entreprises à se développer.

Contacter service client UPS

Contacter le service client d’UPS peut être nécessaire pour diverses raisons, notamment :

• Si votre colis est en retard, endommagé ou perdu ;
• Si vous avez des questions concernant les tarifs d’expédition, les services disponibles, ou les options de personnalisation ;
• Si vous expédiez à l’étranger, le service client d’UPS peut vous aider à comprendre les réglementations douanières, les délais de livraison internationaux et les formalités douanières ;
• Pour toute question concernant la facturation, la correction d’erreurs ou les remboursements.

Contacter service client UPS par téléphone

Utilisez les numéros de téléphone suivants pour accéder à l’assistance correspondante :

• Service client UPS pour les professionnels : 0821 233 877 ;
• Service client UPS pour les consommateurs : 01 73 00 66 61 ;
• Assistance internationale UPS : + 33 1 73006661 ;
• Pour les questions sur les factures : 0825 840 014.

Contacter service client UPS via un Chat en direct

Vous pouvez poser toutes vos questions et préoccupations concernant les services d’UPS ici https://www.ups.com/fr/fr/support/contact-us.page.

Adresse postale UPS

En cas de réclamation ou d’une demande spécifique, vous pouvez envoyer votre courrier à cette adresse :

• United Parcel Service France SAS

20 rue Escoffier

75012, Paris, France

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 08.11.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque UPS.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société UPS à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT UBER – Un moyen de transport pratique et une solution de livraison rapide.

Présentation d’Uber

Uber, l’entreprise technologique emblématique, a radicalement changé la manière dont les individus se déplacent et reçoivent des services de livraison. Fondée en 2009 par Travis Kalanick et Garrett Camp, cette entreprise californienne a conquis le monde grâce à son concept novateur. En utilisant l’application mobile d’Uber, les utilisateurs peuvent solliciter divers services de transport et de livraison, offrant ainsi une flexibilité et une commodité sans précédent.

Uber joue le rôle d’intermédiaire entre les conducteurs partenaires et les passagers, ainsi qu’entre les établissements de restauration ou les commerces locaux et les clients qui souhaitent recevoir des repas ou des produits à leur domicile. Les conducteurs partenaires utilisent leur propre véhicule pour effectuer les trajets demandés par les passagers. L’entreprise emploie des algorithmes sophistiqués pour assortir les demandes de trajets avec des chauffeurs disponibles, minimisant ainsi les temps d’attente pour les utilisateurs.

Uber offre une gamme variée de services pour répondre aux besoins diversifiés de sa clientèle. Parmi les services les plus populaires, on retrouve :

• UberX : le service de base d’Uber, qui permet aux utilisateurs de bénéficier de trajets en voiture privée à des tarifs abordables ;
• UberPool : une option de covoiturage qui autorise les passagers à partager leur trajet avec d’autres usagers, contribuant ainsi à réduire les coûts pour l’ensemble des participants ;
• UberEats : Un service de livraison de repas qui permet aux utilisateurs de commander des plats de restaurants locaux et de les faire livrer directement à leur porte ;
• Uber Freight : un service de transport de marchandises conçu pour simplifier la gestion des expéditions pour les entreprises.

A titre d’information, Uber est actuellement actif dans plus de 900 villes, réparties dans plus de 80 pays à travers le globe. Les services proposés varient en fonction de la réglementation locale et des besoins spécifiques de la clientèle.

Contacter service client Uber

En cas de besoin, une assistance est disponible 24h/24, 7j/7 chez Uber. Voici comment obtenir de l’aide :

Contacter Uber via l’application

Pour contacter Uber via l’application, explorez les réponses aux questions courantes en sélectionnant l’onglet « Aide » dans l’application. Cela vous permettra d’obtenir rapidement des informations et des solutions à vos interrogations.

Contacter Uber par e-mail

Pour joindre Uber par e-mail, en cas d’absence de réponses dans la section d’aide, il vous suffit de faire défiler l’écran vers le bas pour accéder aux options de contact, notamment l’envoi d’e-mails pour obtenir une assistance personnalisée.

Contacter Uber via le site d’Uber

Utilisez votre espace d’accueil partenaires ou visitez help.uber.com pour envoyer une question. Si vous optez pour cette option, vous recevrez une réponse dans les 24 heures, accompagnée d’une notification sur votre téléphone et d’un e-mail.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 07.11.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque UBER.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société UBER à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT UBER EATS – Une plateforme de livraison de repas à domicile, issue de l’entreprise technologique Uber.

Présentation d’Uber Eats

Uber Eats se distingue par sa commodité, sa variété de choix culinaires, et son accès rapide à une multitude de restaurants locaux. Voici pourquoi il est judicieux d’opter pour Uber Eats :

• Uber Eats offre un large éventail de restaurants, allant des chaînes bien connues aux petits établissements locaux ;
• Avec Uber Eats, la nourriture que vous désirez est à portée de clic. Plus besoin de cuisiner ou de sortir, vous pouvez déguster des plats délicieux directement chez vous, au bureau, ou dans le confort de votre domicile ;
• L’application Uber Eats vous permet de suivre votre livraison en temps réel, de la préparation de votre commande à son arrivée à votre porte. Vous saurez exactement quand votre repas sera prêt à être dégusté ;
• Uber Eats propose plusieurs options de paiement, y compris les paiements en ligne, ce qui élimine le besoin de manipuler de l’argent liquide et rend la transaction encore plus fluide.
• En cas de problème avec votre commande, le service client d’Uber Eats est réactif et prêt à vous aider.

Le fonctionnement d’Uber Eats est simple et efficace. Vous commencez par télécharger l‘application Uber Eats sur votre smartphone, puis vous entrez votre adresse de livraison. Ensuite, vous parcourez les menus des restaurants locaux partenaires, passez votre commande, et procédez au paiement. Votre commande est ensuite préparée et livrée à votre porte par un chauffeur partenaire Uber.

Contacter service client UberEats

Contacter le service client d’Uber Eats peut être nécessaire pour résoudre des problèmes liés à vos commandes, aux paiements, ou pour obtenir de l’aide en cas d’incidents pendant la livraison. Lorsque vous commandez des repas via Uber Eats, des situations imprévues peuvent parfois survenir, comme des erreurs dans la commande, des retards de livraison ou des problèmes de paiement. Dans ces cas, il est crucial de pouvoir contacter le service client pour obtenir de l’assistance et résoudre ces problèmes rapidement.

Pour contacter le service client Uber Eats, il existe plusieurs méthodes.

Contacter service client UberEats via l’application Uber Eats elle-même

Si vous choisissez cette méthode, il vous suffit d’ouvrir l’application, de sélectionner le menu « Aide », et de rechercher des réponses à vos questions ou de signaler un problème spécifique.

Contacter service client UberEats via le site web d’Uber Eats

Une autre option consiste à visiter le site web d’Uber Eats. Sur le site, vous pouvez accéder à la section d’assistance client (https://www.ubereats.com/fr), où vous pouvez poser des questions, signaler des problèmes ou obtenir de l’aide pour des questions spécifiques.

Contacter service client UberEats par téléphone

Si vous êtes en France, vous pouvez contacter le service client d’Uber Eats au numéro de téléphone suivant 33805088895.

Contacter service client UberEats par e-mail

Vous pouvez envoyer un e-mail à cette adresse direct-fr@uber.com.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 07.11.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque UBER EATS.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société UBER EATS à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT STUART – Une plateforme technologique qui met en relation des entreprises de livraison, des coursiers et des clients.

Présentation de Stuart

Fondée en 2015, Stuart est une entreprise technologique qui se concentre sur la livraison du dernier kilomètre, c’est-à-dire la dernière étape de la chaîne de livraison où les colis ou les repas atteignent leur destination finale. L’entreprise a été créée dans le but de rendre les livraisons plus rapides, plus efficaces et plus respectueuses de l’environnement en utilisant des technologies de pointe. Au fil des ans, Stuart a étendu sa présence à de nombreuses villes à travers le monde. Elle dessert actuellement plus de 100 villes dans une vingtaine de pays.

La plateforme permet aux entreprises de livraison de trouver des coursiers disponibles pour effectuer des livraisons en temps réel. Les coursiers, quant à eux, utilisent une application mobile dédiée pour accepter et exécuter les livraisons.

L’une des caractéristiques clés de Stuart est son approche flexible de la livraison. L’entreprise sert divers secteurs, notamment la livraison de repas, la distribution de colis, les produits pharmaceutiques, les fleurs, et bien d’autres. Grâce à sa technologie, Stuart peut s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client, offrant des options de livraison personnalisées.

Stuart a apporté une série de changements significatifs dans le secteur de la livraison du dernier kilomètre. Tout d’abord, elle a grandement amélioré l’efficacité des livraisons. Les entreprises peuvent désormais trouver et déployer rapidement des coursiers, réduisant ainsi les temps d’attente pour les clients.

En outre, Stuart a contribué à la réduction de l’impact environnemental des livraisons. En optimisant les itinéraires et en maximisant l’utilisation des coursiers, l’entreprise aide à réduire la congestion urbaine et les émissions de CO2.

Contacter service client Stuart

Vous pouvez contacter le service client de Stuart dans les situations suivantes :

• Si vous avez des problèmes avec une livraison effectuée par Stuart ;
• Si vous rencontrez des problèmes techniques en utilisant l‘application Stuart ou le site web ;
• Pour toute demande d’informations sur les services de Stuart, leur fonctionnement, les tarifs, ou les options de livraison.

Voici comment vous pouvez contacter le service client de Stuart :

Contacter service client Stuart via la plateforme elle-même

Pour entrer en contact avec le service client, vous pouvez visiter le site web de Stuart via ce lien https://stuart.com/fr/. Sur la page d’accueil, vous trouverez une rubrique « Nous Contacter ». Cliquez dessus puis choisissez la section adaptée à votre situation.

Contacter service client Stuart par e-mail

Vous pouvez envoyer en e-mail à cette adresse info.clients@stuart.com si vous souhaitez obtenir plus d’information ou soumettre une réclamation. Cette option est utile si vous préférez une communication plus formelle.

Adresse postale Stuart

Une autre excellente manière de prendre contact avec Stuart est d’envoyer un courrier à cette adresse :

• Siège social Stuart France

3 rue d’Edimbourg

75008 Paris

France

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 31.10.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque STUART.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société STUART à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT DPD – Une entreprise qui a su se démarquer par ses performances exceptionnelles et ses particularités uniques.

Présentation de DPD

DPD est une entreprise de renommée mondiale qui se spécialise dans la gestion et la livraison de colis. Fondée en Allemagne en 1976, elle s’est développée pour devenir un acteur incontournable du secteur, avec des opérations étendues à travers de nombreux pays. Son champ d’action couvre un large éventail d’activités, notamment la livraison nationale et internationale, la prise en charge de gros colis, la gestion des envois B2B et B2C, ainsi que des solutions de suivi et de traçabilité en temps réel.

Les Points Forts de DPD :

Réseau international solide

DPD possède l’un des réseaux de livraison les plus vastes au monde, permettant aux entreprises et aux particuliers d’expédier leurs colis vers pratiquement n’importe quelle destination. Cette présence mondiale garantit une couverture globale pour répondre aux besoins de chacun.

Suivi en temps réel de chaque envoi

DPD se distingue par sa capacité à offrir un suivi en temps réel de chaque colis. Cette transparence donne aux expéditeurs et aux destinataires un contrôle total sur leurs envois, assurant ainsi une expérience de livraison transparente et rassurante.

Services personnalisés

DPD travaille en étroite collaboration avec ses clients pour concevoir des solutions de livraison sur mesure. Qu’il s’agisse de livraisons régulières, de colis volumineux ou de besoins particuliers, DPD offre une flexibilité rare dans le secteur.

Contact service client DPD

Vous pouvez contacter le service client de DPD dans divers cas, notamment :

• Si vous avez des questions concernant le suivi de votre colis ;
• En cas de problèmes liés à la livraison de votre colis ;
• Si vous avez des questions sur les services offerts par DPD ;
• En cas de problème grave avec votre envoi, comme la perte d’un colis ou des dommages importants ;
• Si vous rencontrez des problèmes techniques avec le site web de DPD, l’application mobile ou tout autre outil de suivi ;
• Si vous avez des questions concernant les tarifs d’expédition, les factures ou les modes de paiement ;
• Si vous effectuez des envois internationaux et avez besoin de conseils sur la documentation douanière, les réglementations ou d’autres aspects spécifiques ;
• Si vous avez des besoins logistiques spécifiques ou si vous souhaitez discuter de solutions de livraison sur mesure pour votre entreprise.

Contacter le service client de DPD par téléphone

Si vous attendez un colis livré par DPD, vous pouvez contacter son service client au 09 70 80 85 66 pour connaître son état.

Contacter le service client de DPD via whatsapp

Vous pouvez envoyer un message via whatsapp au 07 43 24 00 10 pour toute demande d’information liée à votre colis livré par DPD.

Contacter le service client de DPD via un formulaire de contact

Quelles que soient vos préoccupations, n’hésitez pas à les poser ici.

Se rendre aux bureaux locaux de DPD

Vous pouvez vous rendre en personne auprès d’une agence locale pour obtenir de l’aide et des informations complémentaires.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 12.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque DPD.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société DPD à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT DHL – L’ un des leaders mondiaux dans le domaine de la logistique et de la livraison express en France.

Présentation de DHL

Avec une présence solide dans tout le pays, DHL est devenue une véritable force motrice de la chaîne d’approvisionnement. Le fait est qu’elle aide les entreprises à acheminer leurs produits vers des marchés locaux et internationaux avec une efficacité remarquable. Depuis sa création, l’entreprise continue de jouer un rôle essentiel dans le paysage économique français en offrant des solutions de transport innovantes et une expertise logistique inégalée.

DHL dispose d’un réseau logistique étendu en France, avec des bureaux et des centres de distribution stratégiquement situés. Cette infrastructure permet à l’entreprise de répondre rapidement aux besoins de ses clients, quel que soit leur secteur d’activité. Du transport de fret aérien et maritime à la livraison express de colis, DHL couvre l’ensemble du spectre logistique.

DHL est à la pointe de l’innovation technologique. Elle utilise des systèmes avancés de gestion de la chaîne d’approvisionnement, des outils de suivi en ligne en temps réel et des applications conviviales pour offrir une visibilité totale sur les expéditions. Cela permet aux clients de suivre leurs envois, de gérer leurs stocks et de planifier leurs livraisons de manière efficace.

Avec ses décennies d’expérience et son engagement envers l’excellence, DHL est devenue un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises françaises. Elle facilite le commerce international, aide les entreprises à accéder à de nouveaux marchés et fournit des solutions logistiques sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Contact service client DHL

DHL dispose d’un service client dédié pour répondre aux questions, préoccupations et besoins des clients. Vous pouvez contacter le service client de DHL dans plusieurs cas, notamment :

• Si vous avez envoyé ou attendez un colis par le biais de DHL et que vous souhaitez connaître l’état de la livraison ;
• Si vous avez des questions concernant les tarifs d’expédition, les options de service disponibles, ou si vous avez besoin d’obtenir un devis pour un envoi spécifique ;
• En cas de problèmes liés à la livraison, comme un colis endommagé, une livraison manquée ou toute autre situation problématique ;
• Si vous avez des questions générales sur les services de DHL, les délais de livraison, les emballages recommandés, ou toute autre demande d’information ;
• Si vous avez des réclamations à faire concernant un service DHL, comme la perte ou les dommages de colis.

Pour les clients professionnels utilisant les services logistiques de DHL, le service client peut fournir une assistance technique pour les outils en ligne, les intégrations de système, et d’autres aspects techniques.

Contacter le service client de DHL par téléphone

Pour connaître le statut de vos expéditions envoyées via DHL Express, vous pouvez contacter le 08 25 10 00 80.

Si vous attendez un colis envoyé par DHL eCommerce ou DHL Parcel, vous pouvez contacter le service client de l’entreprise via whatsapp au +33 (0) 7 57 19 30 05.

Contacter le service client de DHL via le site de l’entreprise

Pour obtenir un devis ou suivre l’état de votre expédition, vous pouvez le faire en ligne directement sur le site de DHL https://www.dhl.com/fr-fr/home.html.

Contacter le service client de DHL par e-mail

Si votre préoccupation concerne le service DHL Express, envoyez votre e-mail ici : https://mydhl.express.dhl/fr/fr/help-and-support.html#/contact_us.

Si votre préoccupation concerne le service DHL Parcel, envoyez votre e-mail ici : https://www.dhl.com/fr-fr/home/service-client/centre-d-assistance.html.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 12.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque DHL.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société DHL à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.