CONTACT BASE – Opérateur majeur, offrant une gamme complète de services de communication.
Présentation de BASE
Fondée en 1999, BASE a été l’un des premiers opérateurs mobiles à entrer sur le marché belge de la téléphonie mobile. À ses débuts, BASE a concentré ses efforts sur la fourniture de services mobiles abordables. Au fil des années, l’entreprise a évolué pour inclure des services internet et télévisuels. Cela élargit son offre pour répondre à un large éventail de besoins en communication.
BASE est connu pour offrir des tarifs concurrentiels sur ses services. Et le plus importants c’est que ses forfaits sont souvent modulables. Cela vous permet de personnaliser votre plan en fonction de vos besoins spécifiques, que ce soit en termes d’appels, de données ou d’autres services. De plus, l’opérateur met l’accent sur le service clientèle et s’efforce de répondre rapidement aux questions, aux préoccupations et aux problèmes de ses clients. Vous pouvez compter sur une assistance compétente pour résoudre vos problèmes.
Avec son réseau de distribution étendu, BASE vous offre une grande accessibilité à travers la Belgique, facilitant ainsi l’achat de cartes SIM, d’appareils et d’autres produits.
Contact service client BASE
Vous pourriez avoir besoin de contacter le service clientèle de BASE pour diverses raisons liées à vos services de télécommunications. Voici quelques situations courantes pour contacter ce service :
- Si vous avez des questions concernant les forfaits, les tarifs, les services mobiles, internet ou télévision proposés par BASE ;
- Si vous souhaitez modifier votre forfait, mettre à jour vos options ou résilier votre contrat avec BASE ;
- Si vous avez des réclamations concernant des erreurs de facturation, des problèmes de service ou toute autre insatisfaction ;
- En cas de problèmes techniques tels que des problèmes de connexion, des interruptions de service, des problèmes de facturation ou des dysfonctionnements de l’équipement.
Contacter le service clientèle de BASE par téléphone
Le service clientèle de BASE est joignable aux numéros suivants :
- 1999 si vous êtes client BASE ;
- 0800 66 311 si vous souhaitez devenir client BASE ;
- +32 486 19 1999 si vous appelez depuis l’étranger.
Contacter le service clientèle de BASE via son site web
Visitez le site web de BASE https://www.prd.base.be/fr/ et recherchez la section « Espace Client ». Vous pourrez y soumettre vos questions ou préoccupations
Contacter le service clientèle de BASE via un chat en ligne
Vous pouvez discuter en direct avec un conseiller du service client de BASE à travers ce lien https://www.base.be/fr/independants/support/contact.html.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 29.08.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque BASE Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société BASE à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.