CONTACT COLISSIMO – Reconnue pour sa grande expérience dans le domaine de la logistique et de la distribution.
Présentation de Colissimo
Les activités de Colissimo se concentrent principalement sur la livraison de colis en France et à l’international. L’entreprise propose une variété de services de livraison, dont la livraison à domicile, la livraison en points relais et la livraison express. Elle travaille en partenariat avec de nombreuses entreprises de e-commerce et offre des solutions de transport adaptées aux besoins de ses clients.
Colissimo couvre une vaste zone géographique, offrant des services de livraison en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Europe et dans le monde entier. Grâce à son réseau international, Colissimo permet l’expédition de colis vers de nombreuses destinations.
Voici les particularités de cette entreprise :
- Colissimo dispose d’un vaste réseau de bureaux de poste, de points relais, et de partenaires de livraison :
- Les clients peuvent suivre leurs colis en temps réel grâce à un numéro de suivi unique ;
- Colissimo propose une gamme de services complémentaires, tels que l’assurance des colis, la livraison sur rendez-vous, la reprise des retours…
Contact service client Colissimo
Le service client de Colissimo est à votre disposition dans les situations suivantes :
- Pour connaître l’état de votre colis, sa localisation ou sa date de livraison prévue ;
- En cas de retard, de colis endommagé ou de difficultés à réceptionner votre colis ;
- Si vous souhaitez changer la date ou l’heure de livraison prévue ;
- Pour toute question sur les services de livraison de Colissimo.
Contacter le service client de Colissimo par téléphone
Si vous avez des questions sur les services de Colissimo, contactez le numéro :
- 3631 si vous appelez depuis la France ;
- 0 810 821 821 si vous appelez depuis l’étranger.
Ces numéros sont également disponibles si vous souhaitez connaître les tarifs et les options de livraison proposés par Colissimo. Avant de contacter le service client, assurez-vous d’avoir sous la main votre numéro de suivi de colis ou votre numéro de commande.
Contacter le service client de Colissimo via un formulaire de contact
Remplissez ce formulaire https://aide.laposte.fr/contact/colissimo pour toute réclamation ou question sur votre colissimo. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de colissimo.
Remplissez ce formulaire https://reclamations.laposte.fr/ pour soumettre une réclamation sur votre colis.
Adresse postale Colissimo
En cas de litige avec Colissimo, n’hésitez pas à soumettre une réclamation en envoyant un courrier à l’adresse : Service Clients – 99999 LA POSTE.
Contacter le service client de Colissimo en ligne
Pour obtenir des informations sur l’emplacement actuel de votre colis, cliquez ici https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 07.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque COLISSIMO. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société COLISSIMO à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.