CONTACT DHL – L’ un des leaders mondiaux dans le domaine de la logistique et de la livraison express en France.
Présentation de DHL
Avec une présence solide dans tout le pays, DHL est devenue une véritable force motrice de la chaîne d’approvisionnement. Le fait est qu’elle aide les entreprises à acheminer leurs produits vers des marchés locaux et internationaux avec une efficacité remarquable. Depuis sa création, l’entreprise continue de jouer un rôle essentiel dans le paysage économique français en offrant des solutions de transport innovantes et une expertise logistique inégalée.
DHL dispose d’un réseau logistique étendu en France, avec des bureaux et des centres de distribution stratégiquement situés. Cette infrastructure permet à l’entreprise de répondre rapidement aux besoins de ses clients, quel que soit leur secteur d’activité. Du transport de fret aérien et maritime à la livraison express de colis, DHL couvre l’ensemble du spectre logistique.
DHL est à la pointe de l’innovation technologique. Elle utilise des systèmes avancés de gestion de la chaîne d’approvisionnement, des outils de suivi en ligne en temps réel et des applications conviviales pour offrir une visibilité totale sur les expéditions. Cela permet aux clients de suivre leurs envois, de gérer leurs stocks et de planifier leurs livraisons de manière efficace.
Avec ses décennies d’expérience et son engagement envers l’excellence, DHL est devenue un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises françaises. Elle facilite le commerce international, aide les entreprises à accéder à de nouveaux marchés et fournit des solutions logistiques sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Contact service client DHL
DHL dispose d’un service client dédié pour répondre aux questions, préoccupations et besoins des clients. Vous pouvez contacter le service client de DHL dans plusieurs cas, notamment :
- Si vous avez envoyé ou attendez un colis par le biais de DHL et que vous souhaitez connaître l’état de la livraison ;
- Si vous avez des questions concernant les tarifs d’expédition, les options de service disponibles, ou si vous avez besoin d’obtenir un devis pour un envoi spécifique ;
- En cas de problèmes liés à la livraison, comme un colis endommagé, une livraison manquée ou toute autre situation problématique ;
- Si vous avez des questions générales sur les services de DHL, les délais de livraison, les emballages recommandés, ou toute autre demande d’information ;
- Si vous avez des réclamations à faire concernant un service DHL, comme la perte ou les dommages de colis.
Pour les clients professionnels utilisant les services logistiques de DHL, le service client peut fournir une assistance technique pour les outils en ligne, les intégrations de système, et d’autres aspects techniques.
Contacter le service client de DHL par téléphone
Pour connaître le statut de vos expéditions envoyées via DHL Express, vous pouvez contacter le 08 25 10 00 80.
Si vous attendez un colis envoyé par DHL eCommerce ou DHL Parcel, vous pouvez contacter le service client de l’entreprise via whatsapp au +33 (0) 7 57 19 30 05.
Contacter le service client de DHL via le site de l’entreprise
Pour obtenir un devis ou suivre l’état de votre expédition, vous pouvez le faire en ligne directement sur le site de DHL https://www.dhl.com/fr-fr/home.html.
Contacter le service client de DHL par e-mail
Si votre préoccupation concerne le service DHL Express, envoyez votre e-mail ici : https://mydhl.express.dhl/fr/fr/help-and-support.html#/contact_us.
Si votre préoccupation concerne le service DHL Parcel, envoyez votre e-mail ici : https://www.dhl.com/fr-fr/home/service-client/centre-d-assistance.html.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 12.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque DHL. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société DHL à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.