CONTACT EBAY – L’une des plus grandes et des plus anciennes places de marché en ligne au monde.
Présentation d’eBay
Fondée en 1995 aux États-Unis, cette plateforme a révolutionné la manière dont les gens achètent et vendent des biens de toutes sortes, que ce soit des produits neufs, d’occasion, rares, ou même des articles artisanaux. eBay est aujourd’hui une entreprise mondiale, connectant des millions de vendeurs et d’acheteurs à travers le globe.
eBay a été créée par Pierre Omidyar en tant que plateforme de vente aux enchères en ligne sous le nom « AuctionWeb ». La première vente réalisée sur le site fut un pointeur laser cassé vendu pour 14,83 $. Au fil des ans, eBay s’est développée rapidement, diversifiant son modèle commercial et étendant ses activités à l’échelle internationale. Elle est devenue une société cotée en bourse en 1998.
L’activité principale d’eBay est de fournir une plateforme en ligne où les vendeurs peuvent lister leurs produits et où les acheteurs peuvent enchérir ou acheter ces produits directement. La gamme de produits disponibles sur eBay est immense, allant des articles électroniques et de mode aux voitures, aux objets de collection rares et aux produits faits à la main. Les ventes aux enchères, les achats immédiats et les offres groupées font partie des méthodes de vente couramment utilisées sur la plateforme.
eBay propose de nombreux services tels que :
- L’eBay Marketplace, la plateforme principale d’eBay, où les utilisateurs peuvent acheter et vendre des produits ;
- L’eBay Motors, une section dédiée aux véhicules neufs et d’occasion, y compris des voitures, des motos, et des pièces automobiles ;
- L’eBay for Business, un ensemble d’outils et de ressources pour les vendeurs professionnels qui souhaitent développer leur entreprise sur la plateforme.
eBay propose également le service PayPal. Bien que PayPal soit désormais une entreprise indépendante, il a été initialement créé comme un service de paiement pour les transactions sur eBay. Il est encore largement utilisé par les utilisateurs d’eBay.
Contact service client eBay
eBay dispose d’un service client qui est accessible pour aider les utilisateurs dans diverses situations liées à leurs activités sur la plateforme. Voici quelques-unes des situations courantes dans lesquelles vous pouvez contacter le service client d’eBay :
- Si vous avez des problèmes liés à une commande que vous avez passée sur eBay ;
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les paiements, les facturations ou les remboursements ;
- Si vous soupçonnez une fraude, une contrefaçon ou une activité suspecte sur eBay ;
- Si vous souhaitez obtenir de l’aide concernant la création de listes de produits, la gestion de votre compte vendeur, la résolution de problèmes liés aux annonces, et d’autres questions liées à vos activités de vente en ligne.
Contacter service client d’eBay par téléphone
Pour contacter eBay sans frais supplémentaires par téléphone, composez le 01 70 37 95 88. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez utiliser ce numéro pour des achats, des ventes, des annulations, des modifications d’annonces, ou si vous avez des difficultés à mettre un objet en vente.
Contacter service client d’eBay par e-mail
Contactez eBay par e-mail en cliquant sur la section « Aide » sur le site web d’eBay puis « Nous contacter » pour obtenir des réponses à certaines informations sensibles, telles que les retraits d’annonces, les suspensions ou les avertissements.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 13.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque EBAY. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société EBAY à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.