CONTACT EDREAMS – Spécialisée dans la réservation de vols, d’hôtels, de locations de voitures et de forfaits vacances.
Présentation d’eDreams
eDreams a été fondée à Silicon Valley, en Californie, avant de déménager son siège social à Barcelone, en Espagne. Au fil des ans, l’entreprise a connu une croissance rapide et est devenue l’une des agences de voyage en ligne les plus populaires en Europe. Elle est cotée à la bourse espagnole.
eDreams permet aux voyageurs de rechercher, de comparer et de réserver des vols, des hôtels, des locations de voitures et des forfaits vacances en ligne. Les utilisateurs peuvent utiliser le site web ou l’application mobile d’eDreams pour trouver les meilleures offres de voyage, vérifier la disponibilité des vols et des hébergements, et réserver leurs vacances en quelques clics.
En tant qu’entreprise établie et cotée en bourse, eDreams est reconnue pour sa fiabilité et son engagement envers la sécurité des transactions en ligne. Voici les particularités d’eDreams :
- eDreams propose une vaste sélection de vols, d’hôtels, de locations de voitures et de forfaits vacances, offrant un choix diversifié pour vos besoins de voyage ;
- L’outil de comparaison de prix d’eDreams permet de trouver les meilleures offres parmi de nombreux fournisseurs ;
- Le site web convivial et l’application mobile d’eDreams simplifient la recherche et la réservation de voyages en ligne, même pour les utilisateurs novices ;
- eDreams offre la possibilité de créer des forfaits vacances complets, ce qui vous permet de gagner du temps en réservant simultanément des vols et des hébergements ;
- eDreams propose une variété d’options de paiement pour répondre aux préférences des voyageurs ;
- eDreams dispose d’un service client dédié pour aider les voyageurs en cas de besoin, offrant un soutien et des réponses à leurs questions.
Contact service client eDreams
Contactez le service client d’eDreams dans les situations suivantes :
- Si vous avez des questions concernant votre réservation de vol, d’hôtel, de location de voiture ou de forfait vacances ;
- En cas de problème lié au paiement en ligne de votre réservation ;
- Si vous devez annuler ou modifier votre réservation et que vous avez besoin d’assistance ;
- En cas de problème survenant pendant votre voyage, tel qu’un vol retardé ou annulé, des problèmes avec votre hébergement ;
- Pour soumettre une réclamation en cas de problème ou de désaccord avec un fournisseur de services de voyage ;
- Si vous avez besoin d’une assistance spéciale en raison de besoins particuliers, tels que des besoins médicaux, des restrictions alimentaires, etc.
Contacter le service client d’eDreams via l’application mobile de l’entreprise
L’application eDreams affiche les meilleures offres en temps réel pour les vols, hôtels, séjours et location de voitures. Vous pouvez également gérer votre vol, vérifier les demandes, obtenir des confirmations, demander des factures et choisir vos sièges depuis votre Smartphone.
Contacter le service client d’eDreams via le site web de l’agence
Visitez le site web d’eDreams. Utilisez le Centre d’aide réactif pour trouver des réponses à la plupart de vos questions sur vos réservations. Parcourez les sujets et les ressources pour obtenir des solutions complètes.
Contacter le service client d’eDreams par e-mail
Pour toute communication concernant le service client ou les réservations, veuillez envoyer un e-mail à customerservice-fr@contact.edreams.com.
Contacter le service client d’eDreams via un chat en direct
Si vous optez pour cette méthode, cliquez ici https://www.edreams.fr/chat/.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 13.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque EDREAMS. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société EDREAMS à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.