CONTACT FREE – .Une entreprise qui a ouvert la voie à des changements significatifs dans la façon dont les Français utilisent et paient pour leurs services de télécommunications.
Présentation de Free
Free Mobile a fait une entrée fracassante sur le marché de la téléphonie mobile en 2012 en lançant des forfaits sans engagement à des tarifs incroyablement compétitifs. Cette offre a radicalement changé la façon dont les consommateurs français choisissent et paient leurs services mobiles. Les forfaits mobiles de Free sont souvent appréciés pour leur transparence, leurs tarifs abordables et l’absence de clauses d’engagement à long terme.
Free a été à l’avant-garde de l’innovation technologique en France. L’entreprise a été parmi les premières à investir dans la fibre optique et à déployer la 4G sur tout le territoire français. Elle s’est également engagée dans le développement de la 5G, ouvrant la voie à des connexions encore plus rapides pour les utilisateurs.
Free a introduit le concept du « Triple Play » en France en combinant l’accès à Internet haut débit, la téléphonie fixe et la télévision dans une seule box. Cette approche intégrée a été novatrice à l’époque et a depuis été adoptée par de nombreux autres fournisseurs de services.
Les box Internet de Free, notamment la Freebox, sont renommées pour leurs fonctionnalités avancées. Elles offrent des capacités d’enregistrement numérique, l’accès à des services de vidéo à la demande, ainsi que la possibilité de diffuser des contenus multimédias.
Contact service client Free
Vous pouvez contacter le service client de Free dans divers cas, notamment :
- Si vous avez des questions concernant votre forfait mobile, les tarifs, les options d’abonnement ;
- Si vous avez besoin d’assistance pour choisir le forfait qui vous convient ;
- En cas de problèmes techniques avec votre téléphone, votre box Internet ou votre télévision ;
- Si vous souhaitez changer de forfait mobile, de box Internet ou de services ;
- Pour toute question liée à la facturation, les frais, les paiements ou les remboursements ;
- Si vous avez des problèmes de connexion Internet ou des questions sur la configuration de votre réseau domestique ;
- Pour des problèmes liés à la télévision par Internet, la configuration de votre décodeur ou des questions sur les chaînes ;
- Si vous envisagez de résilier votre contrat :
- En cas de problème non résolu ou de litige avec Free.
Contacter service client Free par téléphone
Vous pouvez appeler le service client de Free en composant le 1044 depuis votre téléphone fixe ou le 3244 depuis votre téléphone mobile. Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez composer le +33 1 78 56 95 60.
Contacter service client Free en ligne
Le site web de Free propose une section d’assistance en ligne où vous pouvez trouver des réponses à de nombreuses questions fréquentes.
Contacter service client Free via votre espace abonnée
Si vous êtes déjà client de Free, vous pouvez vous connecter à votre Espace Abonné sur leur site web pour gérer votre compte et obtenir de l’aide en ligne.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 15.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque FREE. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société FREE à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.