CONTACT GROUPON – Une entreprise de commerce en ligne basée à Chicago.
Présentation de Groupon
Groupon est un site web et une application mobile qui propose des offres promotionnelles locales, nationales et internationales. L’entreprise négocie des réductions exclusives avec des entreprises locales, notamment des restaurants, des salons de beauté, des centres de fitness, des spas, des hôtels et bien d’autres. Ces offres sont ensuite mises à la disposition des utilisateurs de Groupon.
Depuis son arrivée en France en 2010, Groupon a élargi sa présence dans tout le pays. Des offres sont disponibles dans de nombreuses villes françaises, dont Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux et bien d’autres. Les utilisateurs peuvent facilement rechercher des offres spécifiques dans leur région ou planifier des escapades ailleurs en France.
Le fonctionnement de Groupon est simple. Les utilisateurs parcourent les offres disponibles sur la plateforme et trouvent celles qui les intéressent. Une fois une offre sélectionnée, l’utilisateur peut l’acheter en ligne. Après l’achat, un coupon électronique est généré. L’utilisateur peut présenter ce coupon au prestataire de service pour bénéficier de la réduction spéciale.
Groupon continue d’innover pour répondre aux besoins changeants des consommateurs. La plateforme propose désormais des offres personnalisées basées sur les préférences de l’utilisateur et les activités locales. Elle s’efforce également d’améliorer l’expérience mobile, ce qui permet aux utilisateurs de trouver et d’acheter des offres où qu’ils se trouvent.
Contacter service client Groupon
Vous pouvez contacter le service client de Groupon dans les cas suivants :
- Si vous avez des problèmes avec une commande que vous avez passée sur Groupon ;
- Si vous avez besoin d’annuler une commande ou de demander un remboursement pour une offre que vous avez achetée ;
- Si vous avez des questions sur une offre spécifique, telles que les détails de l’offre ou les restrictions ou les dates d’expiration ;
- Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte Groupon ;
- Si vous avez des questions sur la gestion de votre compte ;
- Si vous avez eu une expérience négative avec un prestataire de service ou une entreprise locale qui propose une offre Groupon.
Groupon met en place un service client dédié pour répondre à ces questions et à d’autres préoccupations des utilisateurs.
Contacter service client Groupon par téléphone
Que vous soyez client ou professionnel, vous pouvez contacter le service client de Groupon au 09 70 73 20 00, pour toutes vos questions sur les offres, commandes, remboursements et réclamations.
Contacter service client Groupon par e-mail
Vous pouvez contacter Groupon par email à servicemembre@groupon.com si vous êtes un client de cette plateforme.
Pour les partenaires marchands ayant des problèmes, contactez l’entreprise par email à relationspartenaires@groupon.fr.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 19.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque GROUPON. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société GROUPON à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.