CONTACT IBERIA – Une compagnie aérienne nationale de l’Espagne.
Présentation d’Iberia
Iberia a été fondée en 1927. Depuis sa création, elle est devenue une référence mondiale dans le secteur du transport aérien.
A l’origine, Iberia effectuait des vols intérieurs en Espagne. Quelques années plus tard, elle a étendu ses horizons et établi des liaisons internationales vers l’Amérique du Sud et l’Europe. Iberia opère actuellement avec une flotte moderne et diversifiée composée d’avions tels que l’Airbus A350, l’Airbus A320 et l’Airbus A330. Cette flotte permet à la compagnie aérienne de desservir un large éventail de destinations à travers le monde. Iberia propose des vols vers plus de 100 destinations dans plus de 40 pays
couvrant l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud, l’Asie et l’Afrique.
L’aéroport international de Madrid-Barajas est la principale plaque tournante (hub) d’Iberia,
offrant de nombreuses connexions vers d’autres destinations en Europe et dans le monde entier. Iberia s’efforce de fournir une expérience de voyage de haute qualité à ses passagers. À bord, les voyageurs peuvent profiter de repas préparés par des chefs renommés, d’une variété de divertissements en vol, et d’un service attentif de l’équipage de cabine.
« La compagnie offre différentes classes de voyage pour tous les budgets, de l’économique à la classe affaires, offrant un confort accru et l’accès aux salons VIP dans les aéroports. »
Contacter service client Iberia
Vous pouvez contacter le service client d’Iberia dans une variété de situations, notamment :
- Si vous avez des questions concernant la réservation de vols, la disponibilité, les tarifs,
les options de sièges, les changements de réservation ou les annulations ; - En cas de retards, d’annulations, de bagages manquants, de surréservation ou de tout autre problème survenant avant ou pendant votre voyage ;
- Pour obtenir de l’aide concernant le programme de fidélité d’Iberia, notamment les questions liées aux points Avios, aux avantages de statut, aux récompenses de voyage, etc ;
- Pour signaler des problèmes ou demander des informations sur les services à bord, tels que les repas spéciaux, les besoins médicaux, les divertissements en vol, etc ;
- Si vous avez droit à un remboursement pour un vol annulé, des frais injustes ou d’autres raisons valides ;
- Si vous avez besoin d’une assistance particulière à l’aéroport ou à bord en raison d’une mobilité réduite ou d’autres besoins spéciaux ;
- Pour soumettre une réclamation concernant un problème rencontré lors de votre voyage, comme des bagages endommagés, des vols surbookés, etc.
Contacter service client Iberia via un formulaire en ligne
Si vous avez des commentaires à partager, besoin d’aide pour des justificatifs de vol, des remboursements ou des incidents; veuillez utiliser ce formulaire de contact : https://www.iberia.com/fr/relations-clients/.
Contacter service client Iberia par téléphone
Si vous souhaitez effectuer une réservation par téléphone, vous pouvez contacter le numéro (+33) 825 800 965.
Contacter service client Iberia en personne
Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre à un guichet ou à un bureau de vente d’Iberia dans un aéroport ou dans un centre-ville, si disponible dans votre région.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 22.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque IBERIA. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société IBERIA à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.