CONTACT QANTAS AIRWAYS – La plus grande compagnie aérienne d’Australie et l’une des plus anciennes et des plus prestigieuses du monde.
Présentation de QANTAS AIRWAYS
QANTAS AIRWAYS, souvent familièrement appelée « Qantas, » est l’une des compagnies aériennes les plus éminentes d’Australie. Elle a conquis les cieux et les cœurs des voyageurs du monde entier depuis près d’un siècle. Fondée en 1920, son nom est un acronyme pour « Queensland and Northern Territory Aerial Services, » soulignant ses modestes origines dans les régions du Queensland et du Territoire du Nord. Cependant, Qantas a rapidement évolué pour devenir le transporteur national de l’Australie et un acteur majeur de l’aviation mondiale.
La réputation de Qantas repose sur son engagement envers la sécurité, la qualité de service et l’innovation. La compagnie aérienne offre une gamme de services conçus pour répondre aux besoins des voyageurs les plus exigeants. Parmi ces services, on peut citer :
- Classes de voyage : classe Économique, Première Classe, Classe Affaires et la Classe Premium Économie ;
- Destinations nationales et internationales : Qantas dessert des vols intérieurs en Australie, des destinations internationales en Asie, en Amérique, en Europe et en Océanie ;
- Programme de fidélité : Qantas Frequent Flyer est un programme de fidélité permettant aux voyageurs fréquents d’accéder à une multitude d’avantages, notamment la collecte de miles, des réductions sur les vols, des surclassements… ;
- Divertissement en vol : les passagers de Qantas peuvent profiter d’une variété de films, de musique, de jeux et d’émissions de télévision grâce au système de divertissement à bord.
CONTACT SERVICE CLIENT QANTAS AIRWAYS
Contacter le service client de Qantas Airways peut être nécessaire pour diverses raisons, notamment :
- Si vous avez des questions concernant les réservations de vols, les tarifs, les options de billetterie ou les offres spéciales ;
- Pour effectuer des modifications de vol, comme le changement de date ou d’heure, l’ajout de bagages enregistrés, ou la mise à jour des informations de passager ;
- Si vous êtes membre du programme de fidélité Qantas Frequent Flyer et avez des questions sur les avantages associés au programme ;
- En cas de perte de bagages, de dommages matériels ou de questions sur les politiques de bagages ;
- Si vous avez besoin de déposer une réclamation ou de demander un remboursement pour des services non fournis conformément à vos attentes.
Qantas Airways offre plusieurs moyens de contacter son service client. Voici comment vous pouvez les joindre :
Contacter service client Qantas Airways par téléphone
Pour contacter le service client en France, composez le +33 1 57 32 92 83. Ce service est disponible 24h/24, 7j/7, avec un support en français de 9h à 18h CET du lundi au vendredi. Pour trouver les coordonnées de votre agence locale Qantas, cliquez ici.
Contacter service client Qantas Airways aux bureaux et comptoirs
Si vous préférez l’interaction en personne, vous pouvez vous rendre dans les bureaux de Qantas Airways situés dans certains aéroports ou dans les agences de voyages partenaires.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 19.10.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque QANTAS AIRWAYS. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société QANTAS AIRWAYS à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.