CONTACT RAKUTEN – Une petite entreprise de commerce en ligne au Japon qui est devenu un acteur majeur du secteur, élargissant sa portée à l’échelle internationale.
Présentation de Rakuten
Rakuten, fondée par Hiroshi Mikitani, est née avec une vision ambitieuse : révolutionner la manière dont les gens achètent en ligne. La société a commencé comme un simple site de commerce électronique au Japon, mais elle a rapidement évolué pour devenir un conglomérat diversifié, englobant une variété de services.
Le nom « Rakuten » signifie « optimisme » en japonais, et cette attitude positive est une caractéristique clé de l’entreprise. Elle s’est engagée à apporter des changements positifs dans la vie des consommateurs, et cette philosophie a façonné son parcours.
L’une des caractéristiques les plus frappantes de Rakuten est sa polyvalence. Au-delà du simple commerce électronique, la société propose une gamme de services allant de la finance aux médias en passant par les télécommunications. Voici quelques-unes des principales activités de Rakuten :
- Rakuten Ichiba : la plateforme de commerce électronique phare de Rakuten offre une large gamme de produits et services, allant de l’électronique aux vêtements ;
- Rakuten Kobo : Rakuten Kobo propose des livres électroniques et des liseuses ;
- Rakuten Viber : une application de messagerie et de VoIP qui compte des millions d’utilisateurs dans le monde ;
- Rakuten Bank : une institution financière en ligne qui offre des services bancaires, des cartes de crédit, des prêts et bien plus encore ;
- Rakuten Mobile : une société de télécommunications qui a lancé un réseau mobile au Japon, perturbant le marché traditionnel.
Au fil des ans, Rakuten a entrepris une expansion internationale ambitieuse, acquérant de nombreuses entreprises à l’étranger et établissant une présence mondiale.
Contacter service client Rakuten
Contacter le service client de Rakuten peut être nécessaire pour diverses raisons liées, notamment :
- Si vous avez des questions sur un produit vendu sur Rakuten, que ce soit concernant ses caractéristiques, son prix ou sa disponibilité ;
- En cas de problèmes liés à votre commande, comme un retard de livraison, un article manquant ou endommagé, ou des erreurs de facturation ;
- Si vous souhaitez retourner un article acheté sur Rakuten ;
- Si vous avez des questions sur l’utilisation de codes promotionnels ou de remises spéciales.
Contacter service client Rakuten par téléphone
Rakuten propose un numéro de téléphone pour le support client. En appelant le 09 70 75 64 60, vous pouvez discuter directement avec un représentant du service client. Assurez-vous d’avoir les informations pertinentes sur votre problème à portée de main lors de votre prise de contact.
Contacter service client Rakuten en ligne
Vous pouvez poser vos questions ici.
Contacter service client Rakuten via un formulaire de contact en ligne
Vous pouvez remplir ce formulaire pour entrer en contact avec le service client.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 19.10.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque RAKUTEN. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société RAKUTEN à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.