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CONTACT SFR – L’un des principaux opérateurs de télécommunication en France.

Présentation de SFR

SFR est l’un des principaux opérateurs de télécommunication en France. Il propose une gamme complète de services, notamment la téléphonie mobile, l’Internet haut débit, la télévision et la téléphonie fixe. L’entreprise s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux
entreprises, ce qui en fait un acteur majeur de la connectivité à tous les niveaux.

SFR propose une variété de forfaits de téléphonie mobile pour s’adapter aux besoins de ses clients. Que vous ayez besoin d’appels illimités, de données mobiles, ou d’une couverture internationale, SFR offre des options personnalisées. L’opérateur se démarque par ses offres attrayantes pour les smartphones les plus récents, ainsi que par son réseau 4G et 5G en constante amélioration pour assurer une connectivité rapide et fiable.

SFR propose des offres d’accès à Internet haut débit et à la fibre optique pour garantir des
connexions rapides et stables. L’entreprise investit régulièrement dans le déploiement de la fibre optique à travers la France pour offrir des vitesses de téléchargement et de téléversement supérieures.

SFR offre également un service de télévision, SFR TV, qui comprend des chaînes de télévision traditionnelles ainsi que des fonctionnalités de streaming et de vidéo à la demande. De plus, SFR a développé des partenariats avec des services de streaming populaires tels que Netflix, Amazon Prime Video et Disney+ pour offrir une expérience de divertissement complète à ses clients.

SFR se distingue par plusieurs particularités qui le rendent unique sur le marché des télécommunications en France :

  • L’entreprise dispose d’un vaste réseau de boutiques physiques à travers la France, ce qui permet aux clients de bénéficier d’un service en personne pour leurs questions ou besoins techniques ;
  • La Box 8 de SFR offre des fonctionnalités telles que la compatibilité avec la 4K, la réalité virtuelle, et la domotique pour contrôler votre maison connectée ;
  • SFR propose des solutions de télécommunication sur mesure pour les entreprises, allant de la connectivité Internet aux services cloud et à la sécurité des données ;
  • SFR a joué un rôle clé dans le déploiement de la fibre optique en France, contribuant ainsi à la modernisation des infrastructures de communication.

Contacter service client SFR

Vous pouvez contacter le service client de SFR pour diverses raisons, telles que des problèmes techniques, des questions de facturation, des changements de forfait ou d’offre, des demandes d’assistance commerciale, des réclamations, ou des démarches de résiliation.

Contacter service client SFR par Chat en ligne

Vous pouvez accéder au service client en ligne via le site web de SFR, où vous trouverez un chat en direct pour discuter avec un conseiller.

Adresse postale service client SFR

Pour soumettre une réclamation, envoyez votre courrier à cette adresse

  • SFR Service Client

TSA 10101

69947 LYON Cedex 20

Contacter service client SFR par téléphone

Pour joindre SFR par téléphone, voici les numéros à composer :

  • Depuis un poste fixe : 1023 ou 09 70 83 1023 (prix d’un appel local).
  • Depuis un téléphone mobile : 1023 ou 09 70 83 1023 (tarif selon votre abonnement SFR).
  • Depuis l’étranger : +33 9 70 83 1023 (tarif selon votre abonnement SFR ou l’opérateur local).
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 25.10.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque SFR.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société SFR à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

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