CONTACT VERISURE – Une entreprise qui vous propose une technologie de pointe et une application mobile conviviale en vous permettant de surveiller votre domicile où que vous soyez.
Présentation de Verisure
Verisure est une entreprise suédoise fondée en 1988. Depuis sa création, l’entreprise a connu une croissance rapide pour devenir l’un des principaux acteurs de l’industrie de la sécurité à domicile. Elle opère désormais dans plus de 14 pays, notamment en Europe et en Amérique du Sud, et protège plus de 3 millions de foyers.
Le cœur de métier de Verisure réside dans la fourniture de systèmes de sécurité à domicile hautement sophistiqués. Ces systèmes comprennent des alarmes, des caméras de sécurité, des détecteurs de mouvement, des capteurs de porte et de fenêtre, et bien plus encore. Ils sont conçus pour détecter les intrusions, les incendies, les fuites de gaz, les situations médicales d’urgence, et pour fournir une réponse rapide en cas d’incident.
Verisure ne se contente pas de fournir des équipements de sécurité. L’entreprise offre également des services de surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce à des centres de surveillance dédiés. En cas d’alarme, les opérateurs de Verisure vérifient la situation et coordonnent une réponse appropriée, qu’il s’agisse d’alerter les autorités, de contacter les personnes de confiance ou de fournir une assistance médicale.
Les clients de Verisure bénéficient également de l’accès à une application mobile, qui leur permet de surveiller leur domicile en temps réel, d’activer ou de désactiver leur système de sécurité à distance, et de recevoir des alertes en cas d’incident.
Contacter service client Verisure
Si votre système Verisure signale une alarme ou une alerte, il est essentiel de contacter le service client pour vérifier la situation. Le service client de Verisure est également à votre disposition dans les cas suivants :
- Si vous avez besoin d’aide pour l’installation initiale de votre système de sécurité Verisure ou pour sa configuration ;
- En cas de dysfonctionnement de votre système, de problèmes de connectivité ou de questions techniques ;
- Si vous avez des questions concernant votre contrat de service, les frais associés, les mises à jour ou les résiliations.
Pour contacter le service client de Verisure, vous avez plusieurs options :
Contacter service client de Verisure par téléphone
Pour contacter le service client Verisure, vous pouvez composer le 09 74 500 604 (particuliers) ou le 09 69 32 01 60 (professionnels). Ces numéros ne sont pas surtaxés, ce qui signifie que vous ne paierez pas de frais supplémentaires pour obtenir de l’aide.
Contacter service client de Verisure par e-mail
Pour contacter Verisure, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse serviceclient@securitasdirect.fr. C’est un moyen pratique pour poser des questions, signaler des problèmes ou obtenir des informations sur vos services de sécurité résidentielle.
Contacter service client de Verisure par chat en direct
Vous pouvez également avoir accès à un chat en direct sur le site web de Verisure ou via l’application mobile. Cela vous permet de discuter en temps réel avec un agent du service client.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 09.11.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque VERISURE. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société VERISURE à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.