Étiquette : réclamation

CONTACT BANQUE POSTALE – Propose une gamme complète de produits et de services bancaires, combinant la proximité du réseau postal avec les avantages d’une banque moderne.*

Présentation de la Banque Postale

L’histoire de la Banque Postale remonte à la création de la Caisse Nationale d’Épargne en 1818, qui a évolué pour devenir La Poste en 1872. En 2006, La Poste a obtenu le statut de banque et a lancé La Banque Postale en tant qu’entité distincte. Depuis lors, la Banque Postale a continué à croître en offrant des services bancaires accessibles à tous.

La Banque Postale propose actuellement une variété de services bancaires destinés à répondre aux besoins financiers des particuliers, des professionnels et des entreprises. Parmi ces services, on peut citer :

• Des comptes épargne et des comptes rémunérés, adaptés aux différents profils financiers ;
• Des solutions de crédit personnel, de prêt immobilier et de crédit à la consommation pour le financement de divers projets ;
• Une gamme d’options d’épargne et de placements, notamment des livrets d’épargne, des plans d’épargne retraite et des produits d’investissement ;
• Des solutions d’assurance couvrant la santé, l’habitation, les véhicules… ;
• Des services bancaires spécifiques pour les professionnels et les entreprises.

Contacter service client Banque Postale

La Banque Postale met à disposition un service client dédié pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et offrir une assistance aux clients. Voici comment vous pourriez contacter le service client de cette institution :

Contacter le Service Client de la Banque Postale par téléphone

Le moyen le plus courant de contacter le service client de la Banque Postale est par téléphone. Pour ce faire, vous pouvez contacter les numéros suivants :

• 36 39 : pour toute information liée aux services de la banque ;
• 09 69 39 99 98 : pour toute information liée à l’exécution du contrat ;
• 09 69 39 36 39 : pour toute information liée à vos comptes.

Contacter le Service Client de la Banque Postale via son site web

Vous pouvez entrer en contact avec un représentant du service client de la Banque Populaire à travers ce lien https://www.labanquepostale.fr/particulier/footer/contacts.html.

Contacter le Service Client de la Banque Postale par mail

Vous pouvez envoyer un e-mail expliquant votre demande ou votre problème en vous connectant à votre espace sécurisé sur le site de la Banque Postale.

Comment faire une réclamation à Banque Postale

Si vous avez une réclamation à formuler auprès de la Banque Postale, voici les étapes à suivre pour le faire de manière efficace :

• Identifier la nature de la réclamation : cela peut concerner des frais injustifiés, des erreurs de traitement, un service insatisfaisant… ;
• Utiliser la méthode de contact proposée La Banque Postale ;
• Préparer les informations nécessaires, telles que des relevés de compte, des captures d’écran, des courriels ou des lettres pertinents… ;
• Rédiger votre réclamation de manière détaillée et précise ;
• Attendre une réponse.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 29.08.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque Banque Postale  Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société Banque Postale à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.