comment contacter AGENCE FEDEX EXPRESS DE ROISSY
| 📨 Adresse de l’agence FEDEX EXPRESS DE ROISSY | Zone D’entretien, Rte de l’Arpenteur, 95700 Roissy-en-France, France |
| ☎ Numéro de téléphone du service client FEDEX EXPRESS DE ROISSY | +33 820 12 38 00 |
contacter FEDEX EXPRESS DE ROISSY par téléphone ou par courrier
Le numéro de téléphone de l’agence FEDEX EXPRESS DE ROISSY
est le +33 820 12 38 00
il est ouvert du lundi au vendredi de 08 H à 19 H
et le samedi de 08 H à 12 H
Vous pouvez également prendre contact avec le service FEDEX EXPRESS DE ROISSYpar courrier :
FEDEX – Service postale
22, allée Ferdinand de Lesseps
BP 655
37206 Tours Cedex 3.
Attention : pour toutes correspondances veuillez vous munir de votre numéro d’envoi
Si vous êtes une entreprise , le numéro de téléphone pour prendre contact avec le service commercial de FEDEX EXPRESS DE ROISSY est le 0825.801.801 (0.20 € / MN)
Ce site est un service d’assistance généraliste indépendant de toute les marques
la publication des coordonnées présent sur l’article provient des informations sur internet en 2022 et peut être sujet à modification. Si vous constatez une erreur dans les coordonnées de FEDEX EXPRESS DE ROISSY veuillez nous avertir en utilisant le lien CGU
Bonjour,
Je me permets de vous contacter en ma qualité de Responsable Achats de la société SUFULGROUP, basée à Pointe-Noire, République du Congo (CG).
Un envoi expédié par notre fournisseur depuis les États-Unis via vos services a été effectué en date du 20/12/2025, dont le numéro de suivi est : 495828965144,avec l’ensemble de nos informations correctement communiquées au fournisseur.
Cependant, une erreur critique de saisie du code pays a été commise lors de l’expédition, ce qui bloque actuellement la livraison du colis.
Détails de la situation :
Destination réelle :
Pays : République du Congo (Congo-Brazzaville)
Code pays : CG
Ville : Pointe-Noire
Erreur de saisie constatée :
Pays : Congo Brazzaville
Code pays : EG (Égypte – Le Caire)
Cette confusion entre les codes pays CG (Congo) et EG (Égypte) entraîne actuellement des rotations anormales du colis entre la France et Le Caire, comme indiqué dans le système de suivi FedEx.
Action requise :
En tant que client final, je vous demande de bien vouloir contacter immédiatement l’expéditeur (fournisseur) afin de procéder à une demande officielle de correction de l’adresse et du routage, et de mettre à jour les informations de destination comme suit :
Pays : Congo-Brazzaville
Code pays : CG
Ville : Pointe-Noire
Cette correction est indispensable afin de permettre l’acheminement normal du colis vers sa destination finale.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire nécessaire au traitement urgent de ce dossier.
Bonjour Christopher COUM,
Merci de votre commentaire sur notre site,
Ce que vous devez faire dans ce cas-là, c’est de contacter directement le service client FedEx par téléphone ou chat (https://www.fedex.com/fr-fr/legal-notice.html) pour signaler l’erreur de code pays (EG au lieu de CG), en fournissant le numéro de suivi, les détails exacts de l’adresse correcte (Pays: Congo-Brazzaville, Code: CG, Ville: Pointe-Noire) et en demandant une « address correction » officielle, que FedEx peut ajuster si l’expéditeur l’autorise, afin d’éviter un retour à l’expéditeur.
Bien amicalement,
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