CONTACT – LE SERVICE CLIENT ANCV
L’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV), créée en 1982, s’impose comme une organisation clé dans la promotion de l’accès aux vacances et aux activités de loisirs pour tous les citoyens français. Son objectif fondamental est de garantir que chacun, quel que soit son âge ou sa situation financière, puisse profiter des bienfaits du repos et de la détente.
Présentation de l’ANCV
L’ANCV œuvre pour offrir des moments d’évasion et de réjouissance à toutes les strates de la société. Que ce soit les familles, les personnes âgées, les jeunes ou les personnes en situation de handicap, l’ANCV se donne pour mission de créer des occasions de loisirs et de découvertes pour tous.
L’ANCV propose une gamme variée de services et d’offres qui facilitent l’accès aux vacances et aux loisirs pour différents publics. Ce sont :
- Les Chèques-Vacances visant à offrir la possibilité à leurs détenteurs de régler diverses dépenses liées aux vacances et aux loisirs ;
- Des séjours spécialement conçus pour les seniors, favorisant le maintien du lien social, l’exploration et le repos ;
- Des séjours pour les jeunes, favorisant l’apprentissage, la créativité et l’interaction sociale ;
- Des séjours adaptés aux personnes en situation de handicap ;
- Des projets éducatifs en offrant des aides financières aux écoles pour les classes de découverte ;
- Des aides financières destinées aux familles en difficulté pour leur permettre de partir en vacances.
Contacter le service client de l’ANCV
Prenez contact avec le service client de l’ANCV si vous vous trouvez dans les situations suivantes :
- Si vous cherchez des informations détaillées sur les programmes et les services proposés par l’ANCV ;
- Si vous êtes un bénéficiaire de services de l’ANCV et que vous avez des questions sur la manière d’utiliser vos Chèques-Vacances, sur les destinations disponibles, ou sur la manière de profiter des séjours organisés ;
- Pour des demandes spécifiques, comme des informations sur les séjours pour les jeunes, les classes de découverte, ou les séjours adaptés aux personnes en situation de handicap ;
- Si vous rencontrez des problèmes techniques liés à l’utilisation du site web de l’ANCV, aux inscriptions en ligne ou à d’autres plateformes numériques.
Choisissez parmi les canaux de communication suivants pour contacter le service client de l’ANCV :
Contacter le service client de l’ANCV par téléphone
L’ANCV est joignable au 0 969 320 616. Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir les détails pertinents à portée de main, comme votre numéro de dossier si vous êtes déjà bénéficiaire.
Contacter le service client de l’ANCV via son site web
L’ANCV dispose d’une section « Contactez-nous » sur son site web (https://www.ancv.com/contactez-nous). De-là, vous pouvez accéder à une FAQ où vous pourriez obtenir toutes les réponses à vos questions.
Contacter le service client de l’ANCV en agence
Si vous préférez un contact en personne, certaines agences ANCV peuvent être disponibles. Vérifiez les informations sur leur site web pour trouver une agence proche de chez vous.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 28.08.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque ANCV. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société ANCV à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.