🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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1. Introduction

La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© a pour objectif d’informer les utilisateurs des sites :

sur la maniÚre dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.


2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

SERVITEL MG
SARL
231 avenue Saint-Honoré
75001 Paris – France

📧 contact@telesecretariat.pro


3. Données collectées

Dans le cadre des commentaires :

  • prĂ©nom ou pseudonyme
  • adresse email (non publique)
  • contenu du commentaire
  • adresse IP

Données techniques :

  • donnĂ©es de navigation
  • cookies
  • adresse IP

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • permettre la publication des commentaires
  • modĂ©rer les contenus
  • amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur
  • analyser l’audience du site
  • assurer la sĂ©curitĂ© du site

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • le consentement de l’utilisateur
  • l’intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (sĂ©curitĂ©, modĂ©ration, amĂ©lioration du service)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • tant que le commentaire est publiĂ©
  • ou jusqu’à demande de suppression

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accĂšs
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit Ă  la limitation du traitement

Pour exercer ces droits :

📧 contact@telesecretariat.pro

Délai de traitement : 5 jours ouvrés


8. Partage des données

Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent ĂȘtre utilisĂ©es uniquement dans le cadre du fonctionnement du site.


9. Cookies

Les sites utilisent des cookies pour :

  • mesurer l’audience (Google Analytics ou Ă©quivalent)
  • assurer certaines fonctionnalitĂ©s techniques

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via son navigateur.


10. Service d’assistance tĂ©lĂ©phonique

Les sites proposent un service d’assistance accessible via un numĂ©ro surtaxĂ©.

Les appels sont traitĂ©s par un centre d’appel situĂ© Ă  Madagascar.

Dans ce cadre, certaines informations peuvent ĂȘtre Ă©changĂ©es afin de traiter la demande de l’utilisateur.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation.


11. Sécurité

L’éditeur met en Ɠuvre des mesures de sĂ©curitĂ© afin de protĂ©ger les donnĂ©es personnelles.


12. Modification de la politique

La prĂ©sente politique peut ĂȘtre modifiĂ©e Ă  tout moment.

Les utilisateurs sont invités à la consulter réguliÚrement.


13. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français.

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