Archives des LOCATION DE VOITURES - Page 2 sur 2 - Catégorie : SERVICE ASSISTANCE TELEPHONIQUE

18 septembre 20234 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT GETAROUND

CONTACT GETAROUND – Une plateforme de location de voiture en autopartage.

Présentation de Getaround

Fondée en 2009 à San Francisco, Getaround a rapidement élargi son empreinte à travers les États-Unis, l’Europe… La plateforme se caractérise par son expérience de location simple et sécurisée, et ce, grâce à sa technologie Getaround Connect. Getaround Connect permet de déverrouiller la voiture avec l’application, sans rencontrer le propriétaire.

Elle révolutionne la mobilité urbaine. En effet, elle permet aux particuliers et aux professionnels de louer des véhicules à proximité, à l’heure ou à la journée, sans passer par une agence. Elle propose des milliers de voitures disponibles dans plus de 1000 villes et 8 pays, avec des catégories variées comme les utilitaires, les citadines, les SUV, les convertibles ou les minibus.

La force de Getaround réside dans sa simplicité et sa flexibilité :

Pour les propriétaires, mettre leur voiture en location est un processus simple. Ils peuvent fixer leurs propres tarifs, décider des heures de disponibilité et choisir qui peut louer leur véhicule. C’est un moyen efficace de rentabiliser un actif qui serait autrement sous-utilisé.
Pour les locataires, la réservation est également simple. Il suffit de sélectionner le véhicule souhaité, de vérifier la disponibilité et de finaliser la réservation en quelques clics. Aucun comptoir de location ni paperasse fastidieuse n’est nécessaire. Getaround assure tous les trajets par AXA. En cas de problème, elle fournit un service de dépannage et de remorquage 24h/24 et 7j/7.

Contacter service client Getaround

Vous pouvez contacter le service client de Getaround dans les cas suivants :

Si vous avez des questions concernant une réservation en cours ou à venir, telles que les détails de la location, les horaires de prise en charge et de restitution, ou les frais associés ;
En cas de problème lors de la location d’un véhicule ;
Si vous avez des questions concernant les tarifs, la facturation, les remboursements ou les frais supplémentaires ;
Pour obtenir des informations sur l’assurance offerte par Getaround et sur la manière dont elle couvre les propriétaires et les locataires en cas d’accident ou de dommages ;
En cas de problème d’accès à votre compte Getaround ou de besoin d’aide pour la gestion de votre profil ;
Si vous avez des réclamations concernant une expérience de location particulière ;
Pour toute question générale sur l’utilisation de la plateforme Getaround, son fonctionnement, les règles et les politiques.

Contacter service client de Getaround par téléphone

La ligne téléphonique de Getaround est accessible une heure avant le début de votre location et reste active jusqu’à une heure après sa conclusion. Vous pouvez contacter ce service en ouvrant votre réservation dans l’application et en sélectionnant l’option « Aide ».

Contacter service client de Getaround par e-mail

Si vous choisissez cette option, il vous suffit d’utiliser la page de contact en ligne de Getaround (https://fr.getaround.com/contact). Cette plateforme vous permet d’envoyer facilement un message ou une demande, assurant une communication rapide et pratique

Contacter service client de Getaround en ligne

Pour contacter le service d’assistance routière de Getaround, accédez à votre réservation dans l’application et sélectionnez l’option « Aide ».

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 18.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque GETAROUND.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société GETAROUND à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

14 septembre 20234 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT EUROPCAR

CONTACT EUROPCAR – L’ une des plus grandes entreprises de location de véhicules au monde, offrant des services de location de voitures et de véhicules utilitaires dans plus de 100 pays à travers le globe.

Présentation d’Europcar

. L’entreprise a été fondée en 1949 en France. Depuis, elle a connu une croissance considérable, devenant un acteur majeur de l’industrie de la location de voitures. Au fil des décennies, l’entreprise a élargi son réseau de locations et sa flotte de véhicules pour répondre aux besoins des voyageurs et des entreprises du monde entier.

Europcar propose une gamme diversifiée de véhicules en location, des petites voitures économiques aux véhicules utilitaires et de luxe. L’entreprise sert une clientèle variée, allant des touristes et des voyageurs individuels aux entreprises qui ont besoin de flottes de véhicules pour leurs activités professionnelles.

Europcar propose une variété de services pour améliorer l’expérience de location de véhicules, notamment :

Les clients peuvent réserver leur véhicule en ligne de manière simple et pratique ;
Europcar propose des programmes de fidélité qui récompensent les clients réguliers avec des avantages spéciaux ;
Des options telles que l’assurance, le GPS, les sièges pour enfants et bien d’autres sont disponibles pour personnaliser la location ;
Europcar offre également des solutions de location à long terme pour les entreprises.

Contacter service client Europcar

Vous pouvez contacter le service client d’Europcar dans les situations suivantes :

Si vous avez des questions ou des problèmes liés à la réservation d’un véhicule, comme la disponibilité, le choix de la catégorie de véhicule, les tarifs, etc ;
Si vous avez besoin de modifier les détails de votre réservation existante, tels que la date, l’heure de prise en charge, la durée de la location, etc ;
Pour toute question ou demande d’annulation de votre réservation et pour connaître la politique de remboursement ;
En cas de problème ou d’incident survenu lors de la location du véhicule, tels que des problèmes techniques, des retards, des pannes, etc ;
Pour obtenir des informations sur les assurances disponibles, les responsabilités en cas d’accident ou d’incident, et pour déclarer des sinistres ;
Si vous avez des questions concernant votre facture de location, les frais, les paiements ou les reçus.

Contacter le service client d’Europcar par téléphone

Si vous souhaitez faire une réservation ou obtenir des informations sur les services proposés par Europcar, contactez le numéro 0 825 358 358.

Contacter le service client d’Europcar via un formulaire en ligne

Quelle que soit votre préoccupation concernant la location de voiture chez Europcar, vous pouvez demander de l’aide du service client en remplissant ce formulaire de contact.

Contacter le service client d’Europcar via l’application mobile de l’entreprise

Si vous avez téléchargé l’application mobile Europcar, vous pouvez obtenir de l’aide et des informations via l’application.

Se rendre en agence Europcar

Si vous avez loué un véhicule dans une agence Europcar, vous pouvez obtenir de l’aide en personne en visitant l’agence locale.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 14.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque EUROPCAR.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société EUROPCAR à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

14 septembre 202313 juillet 2026

Contacter le service client Enterprise : téléphone, assistance et réclamation

Comment contacter le service client Enterprise ?

Enterprise Rent-A-Car est l’un des principaux spécialistes de la location de véhicules en France et à l’international. Que vous souhaitiez réserver une voiture, modifier une réservation, obtenir une facture, contacter l’assistance routière ou déposer une réclamation, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition.

Selon votre situation, il peut être préférable de joindre le service client par téléphone, d’utiliser le formulaire de contact, de solliciter l’assistance en cas de panne ou d’accident, ou encore d’effectuer une demande écrite auprès du service compétent. Choisir le bon canal permet souvent d’obtenir une réponse plus rapide et mieux adaptée à votre demande.

Retrouvez ci-dessous les principales coordonnées du service client Enterprise, ainsi que les différents moyens de contact disponibles selon votre besoin.

🚗 Informations essentielles pour contacter le service client Enterprise

Retrouvez les principaux numéros de téléphone, les services d’assistance ainsi que les accès directs à la FAQ, au chat en ligne et au localisateur d’agences Enterprise.

Service	Coordonnées	À privilégier pour
🚗 Réservation voiture	0 825 16 12 12 0,15 € / minute	Réserver une voiture ou obtenir des renseignements avant votre location.
🚚 Réservation utilitaire	0 825 05 25 25 0,15 € / minute	Réserver un véhicule utilitaire ou modifier une réservation.
☎️ Service client	01 44 38 03 23	Question concernant une location, une facture, une réservation ou une réclamation.
🆘 Assistance routière	0 800 13 12 11	Panne, accident ou immobilisation du véhicule pendant votre location.
⭐ Service fidélité	0805 54 25 60	Questions concernant le programme Enterprise Plus.
❓ FAQ en ligne	Consulter la FAQ	Obtenir rapidement une réponse aux questions les plus fréquentes.
💬 Chat en ligne	Ouvrir le chat	Échanger directement avec un conseiller Enterprise lorsqu’il est disponible.
📍 Trouver une agence	Localiser une agence	Trouver les coordonnées et les horaires de l’agence Enterprise la plus proche.

💡 Avant de contacter Enterprise : Préparez votre numéro de réservation, le contrat de location, l’immatriculation du véhicule (si vous l’avez déjà récupéré) ainsi que les dates de début et de fin de location. Ces informations permettront au conseiller de retrouver rapidement votre dossier.

Dans quels cas contacter le service client Enterprise ?

Le service client Enterprise Rent-A-Car peut être sollicité pour répondre à de nombreuses demandes avant, pendant ou après votre location de véhicule.

Vous pouvez notamment contacter un conseiller pour :

effectuer une réservation de voiture ou de véhicule utilitaire ;
modifier ou annuler une réservation existante ;
obtenir des informations sur les tarifs ou les conditions de location ;
demander une facture ou un justificatif de location ;
signaler un problème rencontré lors de la prise en charge ou du retour du véhicule ;
contacter l’assistance routière en cas de panne ou d’accident ;
déposer une réclamation concernant une location ou un service ;
obtenir des renseignements sur le programme de fidélité Enterprise Plus.

Informations à préparer	Pourquoi ?
Numéro de réservation	Il permet au conseiller de retrouver rapidement votre dossier et les détails de votre location.
Nom du conducteur principal	Cette information peut être demandée pour vérifier votre identité et accéder à votre contrat.
Agence Enterprise concernée	Précisez l’agence de départ ou de restitution afin d’orienter votre demande vers le bon service.
Dates de location	Les dates de prise en charge et de restitution facilitent la recherche de votre réservation.
Immatriculation du véhicule	Elle est particulièrement utile en cas de panne, d’accident, de dommage ou d’assistance routière.
Contrat et facture de location	Ces documents permettent de vérifier les conditions de location, les montants facturés et les prestations souscrites.
Photos et justificatifs	Ils peuvent appuyer une demande de remboursement, une contestation de facturation ou une réclamation.

Comment contacter le service client Enterprise par téléphone ?

Le téléphone reste le moyen le plus rapide pour joindre le service client Enterprise. Selon votre demande, plusieurs numéros sont mis à votre disposition afin de vous orienter vers le service compétent.

Vous pouvez notamment contacter Enterprise pour effectuer une réservation, modifier une location, obtenir des renseignements sur les conditions de location, demander des informations concernant une facture ou être accompagné dans vos démarches après une location.

Si votre demande concerne une réservation de véhicule de tourisme ou d’utilitaire, privilégiez les numéros dédiés à la réservation. En revanche, si vous êtes déjà client et souhaitez obtenir des informations sur une location en cours ou rencontrer une difficulté, le service client Enterprise sera le plus adapté à votre situation.

Avant d’appeler, pensez à préparer votre numéro de réservation, vos coordonnées ainsi que les dates de location afin de permettre au conseiller de retrouver rapidement votre dossier.

Comment contacter le service client Enterprise par e-mail ?

Si votre demande ne nécessite pas une réponse immédiate, il peut être préférable de contacter le service client Enterprise par écrit. Cette solution est particulièrement adaptée lorsque vous devez transmettre des documents, expliquer une situation complexe ou conserver une trace de vos échanges.

Une demande écrite peut notamment concerner une question sur une réservation, une facture, une modification de contrat ou une demande d’information complémentaire. Lorsque cela est possible, indiquez votre numéro de réservation, l’agence concernée ainsi que les dates de location afin de faciliter le traitement de votre dossier.

Pour certaines demandes, Enterprise privilégie également l’utilisation de son formulaire de contact, qui permet d’orienter directement votre message vers le service compétent.

Comment utiliser le chat en ligne Enterprise ?

Le chat en ligne Enterprise permet d’échanger rapidement avec un conseiller lorsqu’il est disponible. Cette solution est particulièrement pratique pour obtenir une réponse concernant une réservation, les conditions de location, les documents nécessaires ou les services proposés par Enterprise.

Le chat peut également être utilisé pour obtenir des informations générales sans avoir à contacter le service client par téléphone. Selon l’affluence, le délai de réponse peut varier.

Si votre demande nécessite l’envoi de justificatifs ou concerne une réclamation, il pourra toutefois être préférable d’utiliser le formulaire de contact ou de contacter directement le service client.

Votre demande	Service à contacter	Moyen conseillé
Réserver un véhicule	Service réservation	Téléphone ou agence Enterprise
Modifier ou annuler une réservation	Service client	Téléphone ou formulaire de contact
Facturation ou paiement	Service facturation	E-mail ou téléphone
Prolonger une location	Agence de départ ou service client	Téléphone
Déclarer un dommage ou un accident	Assistance ou agence Enterprise	Téléphone en priorité
Objet oublié dans un véhicule	Agence de restitution	Téléphone
Demander un remboursement	Service client	Formulaire de contact ou e-mail
Déposer une réclamation	Service réclamations Enterprise	Formulaire de contact ou courrier

Comment contacter l’assistance Enterprise ?

L’assistance Enterprise est destinée aux clients rencontrant un problème pendant leur location. Vous pouvez notamment contacter ce service en cas de panne, d’accident, d’immobilisation du véhicule ou lorsque vous avez besoin d’une assistance routière.

Avant d’appeler, préparez votre contrat de location, l’immatriculation du véhicule ainsi que votre localisation. Ces informations permettront au service d’assistance d’organiser une intervention dans les meilleurs délais.

L’assistance Enterprise intervient uniquement pour les situations liées au véhicule loué. Pour toute question concernant une réservation, une facture ou une modification de contrat, il convient de contacter le service client.

Comment déposer une réclamation auprès d’Enterprise ?

Si vous rencontrez une difficulté à la suite d’une location, vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client Enterprise. Cette démarche peut concerner un désaccord sur la facturation, des dommages contestés, une erreur de réservation, un problème rencontré lors de la restitution du véhicule ou toute autre situation nécessitant un examen de votre dossier.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de joindre tous les justificatifs utiles : numéro de réservation, contrat de location, factures, photographies, échanges déjà réalisés avec Enterprise ou tout autre document permettant de comprendre votre situation.

Une réclamation complète et accompagnée des pièces nécessaires pourra généralement être étudiée plus rapidement par les équipes Enterprise.

Comment modifier ou annuler une réservation Enterprise ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation, il est conseillé de contacter rapidement le service client Enterprise. Selon les conditions de votre contrat, il est possible de changer la date de location, l’heure de prise en charge, l’agence de départ ou le type de véhicule réservé.

En cas d’annulation, les modalités peuvent varier selon le tarif choisi et les conditions applicables lors de votre réservation. Plus votre demande est effectuée tôt, plus il sera simple de connaître les éventuels frais ou conditions liés à cette modification.

Lors de votre prise de contact, pensez à communiquer votre numéro de réservation ainsi que les informations relatives à votre location afin de permettre au conseiller de retrouver immédiatement votre dossier.

Quel moyen de contact Enterprise choisir selon votre situation ?

Le téléphone reste la solution la plus adaptée lorsque vous avez besoin d’une réponse rapide concernant une réservation ou une location en cours. Le chat en ligne permet quant à lui d’obtenir des renseignements généraux lorsqu’un conseiller est disponible.

Pour les demandes nécessitant des explications détaillées ou l’envoi de documents, privilégiez le formulaire de contact ou un échange écrit avec le service client. Enfin, en cas de panne, d’accident ou d’immobilisation du véhicule, contactez directement l’assistance Enterprise afin de bénéficier d’une prise en charge adaptée.

FAQ Enterprise Rent-A-Car téléphone, assistance et réclamation

Comment contacter le service client Enterprise ?

Vous pouvez contacter le service client Enterprise par téléphone ou en utilisant les différents moyens de contact mis à disposition sur le site officiel. Le choix du canal dépend de votre demande : réservation, assistance, réclamation ou renseignements généraux.

Comment joindre Enterprise par téléphone ?

Enterprise met à disposition plusieurs numéros de téléphone selon votre besoin : réservation d’une voiture, réservation d’un véhicule utilitaire, service client, assistance routière ou programme de fidélité. Pensez à préparer votre numéro de réservation avant d’appeler.

Comment contacter l’assistance Enterprise ?

En cas de panne, d’accident ou d’immobilisation du véhicule pendant votre location, contactez directement l’assistance Enterprise. Munissez-vous de votre contrat de location, de l’immatriculation du véhicule et de votre localisation afin de faciliter la prise en charge.

Comment modifier ou annuler une réservation Enterprise ?

Pour modifier ou annuler une réservation, contactez le service client Enterprise dès que possible. Selon votre contrat de location, vous pourrez changer la date, l’heure, l’agence de départ ou le type de véhicule réservé.

Comment déposer une réclamation auprès d’Enterprise ?

Si vous rencontrez un problème après une location, vous pouvez adresser une réclamation au service client Enterprise. Il est conseillé de joindre votre numéro de réservation ainsi que tous les justificatifs utiles afin de faciliter l’étude de votre demande.

Comment contacter Enterprise par e-mail ou via le formulaire de contact ?

Pour les demandes nécessitant des explications détaillées ou l’envoi de documents, privilégiez le formulaire de contact ou les solutions de contact écrites proposées par Enterprise. Cette démarche permet de conserver une trace de vos échanges avec le service client.

Quel est le meilleur moyen de contacter Enterprise ?

Le téléphone est recommandé pour obtenir une réponse rapide. Le formulaire de contact est plus adapté aux demandes nécessitant des justificatifs, tandis que l’assistance routière doit être utilisée en priorité en cas de panne ou d’accident pendant votre location.

13 septembre 202313 septembre 2023

CONTACT SERVICE CLIENT EASY CAR

CONTACT EASY CAR – Entreprise de location de voitures qui opère à l’échelle internationale.

Présentation d’EasyCar

EasyCar se spécialise dans la location de voitures à des tarifs compétitifs. L’entreprise propose une large gamme de véhicules, de petites voitures économiques à des voitures familiales plus spacieuses. Elle propose également des options de location à court terme et à long terme pour répondre aux besoins divers des clients. Elle offre des services de location de véhicules dans de nombreuses destinations à travers le monde. Fondée en 2000, EasyCar fait partie du groupe EasyJet. Celui-ci qui est bien connu pour ses compagnies aériennes à bas coûts et ses services de voyage économiques.

L’un des avantages d’EasyCar est la flexibilité de ses options de location. Vous pouvez louer une voiture pour une journée, une semaine ou même plus longtemps, selon vos besoins. L’entreprise offre également des solutions de location aller simple. Ce service permet aux clients de récupérer la voiture dans une agence et de la déposer dans une autre.

EasyCar facilite la réservation de véhicules en ligne via son site web convivial. Les clients peuvent comparer les tarifs, choisir le modèle de voiture qui leur convient et réserver leur véhicule en quelques clics.

L’entreprise met un fort accent sur le service clientèle. Elle dispose d’une équipe de support disponible à tout moment, pour aider les clients en cas de besoin.

Contact service client d’EasyCar

Vous pouvez contacter le service client d’EasyCar dans diverses situations, notamment :

Si vous avez des questions sur le processus de réservation en ligne, les tarifs, les types de véhicules disponibles ;
Si vous avez besoin d’aide pour effectuer une réservation ;
Si vous devez apporter des modifications à une réservation existante ;
Si vous devez annuler une réservation ;
En cas de problème pendant la location, tels que des problèmes mécaniques, des accidents ou des problèmes de facturation ;
Si vous avez des questions sur les politiques de location, telles que les conditions de location, les exigences en matière de permis de conduire, les règles de carburant ou les options d’assurance ;
Si vous avez des réclamations concernant votre expérience de location.

Contacter le service client d’EasyCar par téléphone

Le service client d’Easycar est à votre disposition du :

lundi au vendredi : 08h 00 à 20h 00 ;
samedi et dimanche : 08h 00 à 17h 00.

Vous pouvez appeler le 157 329 546.

Contacter le service client d’EasyCar par e-mail

Pour toute demande liée aux services proposés par EasCar, n’hésitez pas à envoyer votre e-mail à l’adresse support@res.easycar.com.

Contacter le service client d’EasyCar en personne

Dans certaines situations, vous pouvez vous rendre en personne dans un bureau de location EasyCar pour obtenir de l’aide ou poser des questions directement au personnel sur place.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 13.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque EASY CAR.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société EASY CAR à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

5 septembre 20234 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT CARIGAMI

CONTACT CARIGAMI – Une entreprise spécialisée dans la location de voitures en ligne qui opère à l’échelle internationale.

Présentation de CARIGAMI

Fondée en 2003 à Fribourg, en Allemagne, par l’entrepreneur Christian Mahnke, CARIGAMI est une entreprise qui a connu un succès rapide. L’idée de créer un comparateur de prix en ligne pour la location de voitures est née des recherches de Christian, qui cherchait des vols abordables pour le Canada en 1999, à l’aube de l’ère d’Internet.

En 2003, Christian a adapté cette idée à la location de voitures, remportant immédiatement un grand succès en Allemagne. L’entreprise a ensuite étendu ses activités au marché français en 2008. CARIGAMI est désormais un acteur majeur de la location de voitures en ligne, permettant aux voyageurs du monde entier de comparer et de réserver des véhicules. Son modèle de comparaison de prix simplifie la location de voitures pour les clients à la recherche de solutions de mobilité pratiques et transparentes.

Voici ce qui caractérise CARIGAMI :

L’entreprise offre un service client multilingue pour aider les clients de diverses nationalités à trouver la voiture de location idéale et à répondre à leurs questions ;
Le processus de réservation en ligne de CARIGAMI est simple et convivial, ce qui permet aux clients de réserver rapidement leur voiture de location en quelques étapes ;
CARIGAMI travaille en partenariat avec de nombreuses agences de location de voitures dans le monde entier, ce qui signifie que les clients peuvent réserver des voitures dans de nombreuses destinations à travers le globe.

Contact service client CARIGAMI

Vous pouvez contacter le service client de CARIGAMI dans différentes situations, notamment :

Si vous avez des questions concernant la réservation d’une voiture de location via CARIGAMI ;
Si vous avez besoin de modifier les détails de votre réservation de voiture ;
Si vous devez annuler votre réservation ;
En cas de problèmes avec le véhicule de location que vous avez réservé ;
Si vous avez des problèmes liés à la facturation de votre location de voiture.

Contacter service client CARIGAMI par téléphone

Contactez le 01 73 79 33 33 pour une assistance immédiate et parler directement à un représentant du service client.

Contacter service client CARIGAMI par e-mail

Envoyez un e-mail à info@carigami.fr pour obtenir de l’aide.

Contacter service client CARIGAMI en ligne

Pour demander un devis de location, afin d’obtenir une estimation du coût réel de la location d’un véhicule, cliquez ici https://www.carigami.fr/demande_de_devis_voiture_de_location.php ;
Vous pouvez utiliser ce formulaire (https://www.carigami.fr/question_pour_reservation_existante.php) pour obtenir plus d’informations sur votre réservation en précisant votre numéro de réservation.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 05.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque CARIGAMI.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société CARIGAMI à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

5 septembre 20234 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT CARJET

CONTACT CARJET – Location de voiture qui distingue comme un choix populaire pour les voyageurs en Europe.

Présentation de CarJet

CarJet est une plateforme de location de voitures en ligne qui opère principalement en Europe. Fondée pour simplifier le processus de location de voitures, l’entreprise s’est rapidement imposée comme un acteur majeur du secteur. Elle met en relation les clients avec des agences de location de voitures de confiance dans diverses destinations européennes, offrant ainsi une variété de véhicules adaptés à tous les besoins de mobilité.

L’un des atouts majeurs de CarJet est sa vaste gamme de véhicules de location. Des petites voitures économiques pour les voyages urbains aux véhicules de luxe pour des escapades élégantes, des SUV pour les aventures en plein air aux véhicules utilitaires pour les déménagements, CarJet offre un éventail de choix pour répondre aux besoins de chaque client.

CarJet comprend que chaque voyageur a des besoins différents en matière de location de voitures. C’est pourquoi la plateforme propose une flexibilité de location, allant de locations courtes de quelques heures ou jours à des contrats de location à long terme couvrant plusieurs semaines.

La transparence des tarifs est une caractéristique essentielle de CarJet. En effet, l’entreprise s’efforce de proposer des tarifs compétitifs, ce qui en fait une option économique pour la location de voitures.

Contact service client CarJet

Vous pouvez contacter le service client de CarJet dans plusieurs situations, notamment :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre réservation de voiture ;
Si vous avez besoin d’annuler votre réservation ;
En cas de problèmes techniques ou mécaniques avec le véhicule de location ;
Si vous avez des questions sur l’assurance automobile ou la couverture liée à votre location ;
En cas de questions ou de problèmes liés à la facturation ou aux frais de votre location de voiture.

Contacter le service client de CarJet en ligne

Le site web de CarJet.com propose un formulaire de contact en ligne que vous pouvez remplir. Ce formulaire est accessible ici https://support.carjet.com/hc/fr. Vous y indiquerez vos informations et votre demande, puis le service client vous répondra par e-mail.

Contacter le service client de CarJet par téléphone

En cas de problème avec le véhicule de location sur la route, le numéro d’assistance routière fourni avec votre réservation peut être utilisé pour obtenir de l’aide immédiate.

Lorsque vous choisissez le mode de contact qui vous convient, assurez-vous de fournir autant de détails que possible sur votre réservation ou votre problème. Cela aidera le service client à comprendre rapidement votre situation et à vous fournir la meilleure assistance possible.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 05.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque CarJet.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société CarJet à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

5 septembre 20234 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT CAR FLEXI

CONTACT CAR FLEXI – Offre des services de location de véhicules aux particuliers, aux voyageurs d’affaires et aux entreprises.

Présentation de CAR FLEXI

Lorsqu’il s’agit de la location de véhicules, CAR FLEXI se distingue comme un choix judicieux pour plusieurs raisons. En effet, en plus de la location de base, CAR FLEXI offre généralement des services complémentaires pratiques, tels que des options d’assurance automobile, la possibilité de louer des équipements supplémentaires comme des GPS ou des sièges pour enfants, ainsi que la livraison de véhicules à l’emplacement de votre choix. Vous pouvez compter sur la qualité de service et la fiabilité lorsque vous choisissez cette entreprise.

Par ailleurs, si vous voyagez fréquemment, CAR FLEXI peut disposer d’un réseau d’agences de location étendu, simplifiant ainsi la prise en charge et la restitution de votre véhicule, que vous soyez dans une grande ville ou dans un aéroport éloigné. Et le plus important c’est que l’entreprise propose des tarifs concurrentiels, ce qui en fait une option économique pour la location de voitures. Des promotions et des réductions régulières peuvent également rendre cette option particulièrement attrayante sur le plan financier.

De plus, Chez CAR FLEXI, l’importance du service client est une priorité. Des équipes spécialisées sont disponibles pour vous aider à choisir le véhicule qui vous convient, répondre à vos questions sur la location et résoudre rapidement tout problème éventuel durant la période de location.

Contact service client CAR FLEXI

Vous pouvez contacter le service client de CAR FLEXI dans diverses situations liées à la location de véhicules ou à vos besoins de mobilité. Ce service est à votre disposition si :

Vous avez besoin d’effectuer une réservation de voiture, que ce soit pour un voyage à venir ou une location à court ou long terme ;
Vous avez des questions sur les tarifs, les conditions de location, les options d’assurance, les équipements disponibles (sièges pour enfants, GPS, etc.), ou toute autre information liée à la location ;
Vous avez besoin de modifier ou d’annuler une réservation existante…

Contacter le service client de CAR FLEXI en ligne

CAR FLEXI propose des formulaires de contact en ligne sur son site web. Sur ce site, vous pouvez soumettre vos questions ou demandes par écrit.

Contacter le service client de CAR FLEXI en personne

Si vous louez un véhicule dans une agence de CAR FLEXI, vous pouvez également obtenir de l’aide en personne en vous rendant à l’agence.

Le service client est là pour vous assister et répondre à toutes vos questions ou préoccupations liées à votre location de véhicule.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 05.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque CAR FLEXI.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société CAR FLEXI à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

2 septembre 20234 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT BUDGET

CONTACT BUDGET – Offre une variété de services liés à la location de véhicules, y compris des locations de voitures de tourisme, de camions, de fourgonnettes et d’autres types de véhicules.

Présentation de Budget

Budget a été fondée en 1958 à Los Angeles, en Californie. Au fil des années, l’entreprise a connu une expansion significative, élargissant sa présence aux États-Unis et à l’international. En 2002, Budget a été acquis par le groupe Avis Budget Group, créant ainsi l’une des plus grandes sociétés de location de voitures au monde.

Les activités principales de Budget incluent la location de voitures de tourisme, de véhicules utilitaires, de camions et de fourgonnettes. La société propose une large gamme de véhicules pour répondre aux besoins des voyageurs, des déménageurs et des entreprises. Les services offerts par Budget comprennent la location de véhicules à court terme et à long terme, ainsi que des programmes de fidélisation pour les clients fréquents.

Contact service client Budget

N’hésitez pas à contacter le service client de Budget dans les situations suivantes :

Pour effectuer une nouvelle réservation, modifier une réservation existante, ou poser des questions sur les tarifs, les véhicules disponibles et les conditions de location ;
En cas de problèmes ou de questions lors de la prise en charge ou de la restitution du véhicule, y compris les horaires d’ouverture des agences ;
Pour des questions concernant les frais, les taxes, les options de paiement et la clarification des factures de location ;
Pour obtenir des informations sur l’assurance de location, signaler un accident ou un dommage au véhicule et connaître les démarches à suivre en cas de sinistre ;
Pour comprendre les politiques de carburant, y compris les options de prépaiement du carburant et les exigences de restitution du réservoir de carburant ;
Pour des questions sur les programmes de fidélisation de Budget, les avantages pour les membres réguliers et les récompenses ;
En cas de problème ou de litige lié à une location précédente et pour demander un remboursement ou une résolution de la situation ;
Si vous avez besoin d’une assistance routière en cas de panne, de crevaison ou d’autres problèmes mécaniques pendant la location.

Contacter le service client de Budget par téléphone

Numéros à contacter avant votre location :

Contactez le 0 825 00 35 64 si vous appelez la France ;
Contactez le +33 (0)170994785 si vous appelez depuis l’étranger.

Numéros à contacter pendant votre location, particulièrement si vous avez besoin d’une assistance dépannage :

Contactez le 0 800 325 325 si vous appelez la France ;
Contactez le + 33 (0)9 77 40 77 99 si vous appelez depuis l’étranger.

Numéros à contacter après votre location, comme pour faire passer une réclamation : 09 77 40 32 32.

Contacter le service client de Budget par e-mail

Envoyez votre e-mail à l’adresse Budgetreservations.fr@abg.com si vous êtes en France et que vous souhaitez faire une réservation. Utilisez cette adresse fr.budgetcustomercare@abg.com si vous êtes à l’étranger.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 02.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque Budget.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société Budget à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

28 août 20233 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT ARVAL

CONTACTER LE SERVICE CLIENT ARVAL

ARVAL, une entreprise de renommée mondiale, se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la mobilité professionnelle. En tant que filiale du groupe BNP Paribas, elle se spécialise dans la location de véhicules et la gestion de flottes pour les entreprises à l’échelle internationale. Couvrant plus de 30 pays, ARVAL propose une gamme complète de services de mobilité pour répondre aux besoins diversifiés des entreprises et de leurs collaborateurs.

Présentation d’ARVAL

En 1989 en France, ARVAL a marqué ses débuts en tant que société de location de véhicules d’entreprise. Avec son intégration au groupe BNP Paribas en 2000, l’entreprise a renforcé sa position à l’échelle internationale. En effet, cette alliance a permis à ARVAL d’ouvrir de nouvelles perspectives et d’étendre son offre de services au fil des années.

Actuellement, ARVAL est connue pour sa location de longue durée. Ce service permet aux entreprises de louer des véhicules sur des périodes déterminées, évitant ainsi les coûts d’achat et de gestion à long terme. Par ailleurs, ce service permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales tout en bénéficiant de véhicules récents et bien entretenus.

ARVAL va au-delà de la simple location de véhicules. L’entreprise offre également une gestion de flotte optimisée grâce à des outils et des services avancés. Les entreprises peuvent suivre leurs véhicules en temps réel, planifier des maintenances préventives et gérer les sinistres de manière plus efficace.

En tant qu’experts de la mobilité professionnelle, les conseillers d’ARVAL collaborent avec les entreprises pour identifier les solutions les plus adaptées à leurs besoins spécifiques. Cette approche personnalisée permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de bénéficier d’une gestion de flotte optimisée.

Contacter service client d’ARVAL

Si vous avez des questions concernant les options de location de véhicules, les tarifs, les types de véhicules disponibles ou les conditions contractuelles, il est conseillé de contacter le service client d’ARVAL. Ce service est également à votre disposition si vous êtes un gestionnaire de flotte d’entreprise et que vous avez des questions sur la gestion, la maintenance ou le suivi des véhicules de votre flotte. Par ailleurs, en cas de problèmes techniques avec un véhicule loué, comme des problèmes mécaniques, des dysfonctionnements ou des questions liées au fonctionnement, le service client de cette entreprise est à votre écoute.

Contacter service client d’ARVAL par téléphone

En cas d’accident, de panne ou de situation d’urgence impliquant un véhicule loué, vous pouvez contacter le service client d’ARVAL pour obtenir de l’aide en appelant le 01 57 69 50 28.

Pour toute question concernant les factures, les paiements, les méthodes de paiement acceptées ou les problèmes de facturation… appelez le 0800 32 88 17.

Contacter service client d’ARVAL via son site web

Rendez-vous sur le site web d’ARVAL via ce lien https://www.arval.fr/pro/contact/transverse. Sélectionnez l’option « Nous Contacter » pour accéder à un formulaire de contact en ligne.

Contacter service client d’ARVAL via l’espace client

Si vous avez un compte client en ligne sur le site d’ARVAL, vous pourrez poser vos questions et suivre vos demandes directement à partir de cet espace.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 28.08.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque ARVAL .  Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société ARVAL à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

22 août 20234 mai 2024

CONTACT SERVICE CLIENT ADA

CONTACT ADA – Un acteur important de la location de véhicules

PRESENTATION DE ADA

À ses débuts, ADA se concentrait principalement sur la location de voitures économiques et abordables. L’entreprise ciblait ainsi les voyageurs soucieux de leur budget. Cependant, au fil du temps, ADA a évolué pour répondre à un éventail plus large de besoins en matière de mobilité. De la location de voitures compactes idéales pour les déplacements urbains aux véhicules plus spacieux, ADA propose une variété de choix pour satisfaire chaque occasion.

L’activité principale d’ADA reste centrée sur la location de voitures à court terme. L’entreprise fait une option de premier choix pour les voyages d’affaires, les vacances et les escapades individuelles ou en groupe. Elle sert une clientèle diverse allant des particuliers aux professionnels en passant par les entreprises qui ont besoin d’une flotte temporaire de véhicules pour des tâches spécifiques. En plus de ses services de location classiques, ADA propose également la location de voitures avec chauffeur. Pour bénéficier de ces offres, il vous suffit de prendre contact avec cette entreprise.

CONTACTER LE SERVICE CLIENT ADA

Contacter le service client d’ADA est une démarche essentielle pour une expérience de location de voiture sans tracas. Que ce soit pour obtenir des informations, résoudre des problèmes ou demander de l’aide, le service client est là pour vous accompagner tout au long de votre parcours de mobilité. Voici comment vous pouvez bénéficier de l’expertise du service client d’ADA.

Téléphone service client ADA

L’une des méthodes les plus directes pour contacter le service client est de les appeler par téléphone au 08 05 28 59 59. Vous serez mis en relation avec un représentant du service client. Il pourra répondre immédiatement à vos questions.

ADA contacter par mail

Envoyer un e-mail au service client d’ADA est une option pratique si vous préférez la communication écrite. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : serviceclient@ada.fr.

Contacter ADA depuis son site web

A travers ce lien https://faq.ada.fr/hc/fr, vous pouvez poser toutes vos questions concernant votre location de voiture chez ADA.

Contacter ADA via les réseaux sociaux

ADA est souvent active sur les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer un message privé via leurs comptes sociaux officiels pour obtenir de l’aide ou poser des questions. Voici ces comptes :

Facebook : https://web.facebook.com/ADALocationdevehicules/ ;
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/ada-location/ ;
Instagram : https://www.instagram.com/ada.location/ ;
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCGCrbaIOFRlBavn2S6p7jEg.

Adresse postale service client ADA

Pour une communication écrite plus efficace, vous pouvez envoyer votre requête à l’adresse suivante :

Service Consommateurs

22-28 rue Henri Barbusse

92585 CLICHY CEDEX

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 22.08.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque ADA.  Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société ADA à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.