Category: FOURNISSEUR D’ENERGIE

CONTACT VATTENFAL – Une force motrice majeure dans le paysage énergétique européen.

Présentation de Vattenfall

Fondée en 1909, Vattenfall émerge comme une force motrice majeure dans le paysage énergétique européen. Son histoire centenaire est marquée par une évolution constante, passant de la production d’énergie traditionnelle à une orientation résolument tournée vers les énergies renouvelables.

Vattenfall offre une palette étendue de services énergétiques. De la production d’électricité et de chaleur à la distribution d’énergie, l’entreprise s’engage dans une approche holistique. Elle se distingue également par son investissement considérable dans les énergies renouvelables, à travers des projets éoliens et solaires innovants.

Les services de Vattenfall sont conçus pour répondre aux besoins de divers segments. Des particuliers aux entreprises de toutes tailles, en passant par les collectivités locales, chacun peut tirer parti des solutions énergétiques personnalisées de Vattenfall. Les particuliers peuvent choisir des plans adaptés, tandis que les entreprises bénéficient de stratégies énergétiques sur mesure.

Pour profiter des offres de Vattenfall, inscrivez-vous facilement sur leur site web. Sélectionnez parmi les offres personnalisées pour particuliers, entreprises et collectivités. Des conseillers sont disponibles pour une aide personnalisée. Surveillez votre consommation en ligne et découvrez les avantages exclusifs du programme de fidélité.

Contacter service client Vattenfall

Vous pouvez contacter le service client de Vattenfall dans les situations suivantes :

• Pour obtenir des informations détaillées sur les offres disponibles ;
• En cas d’interrogations sur les factures ;
• Pour des problèmes liés à l’utilisation des services en ligne ou des équipements ;
• En cas d’insatisfaction ou de besoin de clarification sur un aspect du service.

Voici les différentes possibilités de contacter le service client de Vattenfall :

Contacter service client Vattenfall par téléphone

Pour joindre le service client de Vattenfall par téléphone, composez le numéro 3255. Cette ligne dédiée vous permet d’obtenir une assistance rapide et personnalisée pour toutes vos questions, souscriptions ou préoccupations liées aux services énergétiques de Vattenfall. Si vous êtes déjà client de Vattenfall, vous pouvez appelez le numéro 0806 800 308.

Contacter service client Vattenfall via un Chat en direct

Pour contacter le service client de Vattenfall via un chat en direct, rendez-vous sur https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact. Cette plateforme interactive offre une assistance immédiate pour toutes vos questions et préoccupations liées aux services énergétiques de Vattenfall, assurant ainsi une réponse rapide et personnalisée.

Adresse postale Vattenfall

Pour toute correspondance officielle, réclamation ou demande écrite à Vattenfall, utilisez les adresses suivantes :

Pour toute préoccupation liée à Vattenfall Energies :

• Vattenfall Energies S.A.

6, avenue de Bruxelles

Les Terrasses des Collines

Parc des Collines II

68350 Didenheim

Pour toute préoccupation liée à Vattenfall Eolien :

• Vattenfall Eolien S.A.S.

WeWork Marais

64 rue des Archives 75003 Paris

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 13.11.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque VATTENFAL.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société VATTENFAL à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT TOTAL ENERGIE – Une entreprise internationale majeure dans le secteur de l’énergie, se positionne en leader dans cette transition énergétique.

Présentation de TotalEnergies

TotalEnergies, anciennement connue sous le nom de Total, a annoncé en 2021 son changement de nom pour refléter sa transformation profonde. L’entreprise, fondée il y a près de 100 ans, élargit sa mission pour inclure une vision audacieuse d’une énergie plus propre, plus durable et plus diversifiée. En effet, l’entreprise investit massivement dans les énergies renouvelables. Elle a pour objectif d’atteindre 35 gigawatts de capacité renouvelable d’ici 2025 et 100 gigawatts d’ici 2030. Elle se concentre sur l’éolien, le solaire, et l’énergie hydrogène, en alignant son portefeuille sur des sources d’énergie plus propres.

TotalEnergies s’engage également dans la transition vers l’électromobilité. En acquérant de nombreuses entreprises liées aux solutions de recharge pour véhicules électriques, l’entreprise se positionne pour jouer un rôle essentiel dans la fourniture d’infrastructures de recharge à l’échelle mondiale.

Opter pour les produits de TotalEnergies, c’est bien plus qu’une simple décision d’achat. C’est un choix éclairé en faveur d’un avenir énergétique plus respectueux de l’environnement. C’est aussi une contribution à la réduction de l’empreinte carbone, à la promotion de sources d’énergie propres et à la création d’un environnement plus durable pour les générations à venir.

Contacter service client TotalEnergies

Vous pouvez contacter le service client de TotalEnergies dans diverses situations, notamment :

• Si vous avez des interrogations concernant les produits énergétiques de TotalEnergies, comme l’approvisionnement en gaz naturel, en électricité, ou la recharge de véhicules électriques ;
• En cas de problèmes techniques, tels que des pannes d’électricité, des problèmes de facturation, ou des soucis liés à l’approvisionnement en énergie ;
• Si vous souhaitez obtenir des informations sur les initiatives en faveur de l’énergie propre, les projets liés aux énergies renouvelables ou d’autres aspects de l’entreprise ;
• Pour signaler des incidents, des fuites de gaz ou d’autres problèmes de sécurité ;
• Pour des questions liées aux contrats, aux tarifs, aux options de paiement, ou pour obtenir des informations sur les offres disponibles.

Les différentes manières de contacter le service client de TotalEnergies comprennent généralement :

Contacter service client TotalEnergies par téléphone

Vous pouvez contacter TotalEnergies via les numéros de téléphone suivants :

• Service client TotalEnergies : 09 70 80 69 69 ;
• Service d’urgence en cas de panne de gaz – GRDF : 0 800 47 33 33 ;
• Service paiement TotalEnergies : 09 70 80 65 45.

Contacter service client TotalEnergies via un formulaire de contact en ligne

Remplissez ce formulaire pour poser des questions sur les services et offres de TotalEnergies.

Adresse postale TotalEnergies

Si vous préférez la communication par écrit, vous pouvez envoyer un courrier aux adresses postales suivantes :

Pour le Service Client de TotalEnergies :

• TotalEnergies

TSA 21519

75901 Paris CEDEX 15

Si vous êtes client de l’offre Online :

• TotalEnergies

Service clientèle Online

TSA 11572

75901 Paris CEDEX 15

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 03.11.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque TOTAL ENERGIE.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société TOTAL ENERGIE à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT SOWEE – Un acteur novateur dans le domaine de la gestion intelligente de l’énergie.

Présentation de Sowee

Sowee a vu le jour dans un contexte où la prise de conscience en matière d’économie d’énergie et de développement durable prenait de l’ampleur. La start-up a été créée dans le but de fournir des outils novateurs permettant aux particuliers de mieux comprendre et de gérer leur consommation d’énergie. En 2017, EDF, le géant français de l’énergie, a acquis Sowee, renforçant ainsi la crédibilité de la jeune entreprise.

Sowee propose une gamme de produits et de services qui transforment la manière dont les consommateurs interagissent avec leur consommation d’énergie. Au cœur de leur offre se trouve le thermostat connecté, qui permet de contrôler et de programmer le chauffage à distance. Ce thermostat intelligent s’adapte aux habitudes de vie des utilisateurs et optimise l’utilisation de l’énergie.

Une autre composante clé de l’offre de Sowee est la station météo connectée. Cette station fournit des données en temps réel sur la qualité de l’air, les prévisions météorologiques et la consommation d’énergie. Les utilisateurs peuvent ainsi ajuster leur utilisation d’énergie en fonction des conditions environnementales.

Le système de gestion énergétique de Sowee est accessible via une application mobile conviviale. Les utilisateurs peuvent surveiller leur consommation d’énergie, définir des objectifs d’économie, et recevoir des alertes pour optimiser leur utilisation d’énergie,
réduisant ainsi leur empreinte carbone.

Contacter service client Sowee

Vous pouvez contacter le service client de Sowee dans les situations suivantes :

• Si vous rencontrez des problèmes avec les produits Sowee, tels que le thermostat connecté ou la station météo ;
• Si vous avez des questions sur les fonctionnalités, l’installation ou l’utilisation des produits Sowee ;
• Si vous utilisez l’application mobile de Sowee pour gérer vos appareils et votre consommation d’énergie, le service client peut vous aider en cas de problèmes ou de questions liés à l’application ;
• Si vous avez des interrogations concernant les contrats énergétiques offerts par Sowee.

Pour contacter le service client de Sowee, vous disposez de plusieurs moyens de communication. Voici comment vous pouvez les joindre :

Contacter service client Sowee par Chat en ligne

Une excellente option est de discuter en direct avec le service client de Sowee via le Chat. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l’icône en forme de bulle “Besoin d’aide” située en bas à droite du site web de Sowee (https://www.sowee.fr/). Vous serez mis en relation avec un des conseillers qui répondra à vos questions en temps réel. Il convient de noter que le Chat est disponible pendant nos horaires d’ouverture, du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures (hors jours fériés).

Contacter service client Sowee par téléphone

Si vous préférez une assistance par téléphone, vous pouvez joindre les conseillers Sowee en composant le numéro 0 806 800 444. Ils sont disponibles aux mêmes horaires que le Chat, du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures (hors jours fériés).

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 30.10.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque SOWEE.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société SOWEE à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT ENGIE – L’ un des principaux acteurs mondiaux dans les domaines de l’électricité, du gaz naturel et des services énergétiques.

Présentation d’ENGIE

L’histoire d’ENGIE remonte au début du 19e siècle avec la création de plusieurs entreprises de gaz en France. Le plus notable était Gaz de France (GDF), créé en 1946. SUEZ, une entreprise française de gestion de l’eau et de l’environnement, a fusionné avec GDF en 2008 pour former GDF SUEZ. Ce regroupement a créé l’une des plus grandes entreprises énergétiques au monde.

En 2015, GDF SUEZ a changé de nom pour ENGIE, une contraction des mots “énergie” et “gaz”, afin de mettre en avant sa transformation vers des énergies plus propres et durables.

ENGIE opère dans plusieurs domaines clés de l’industrie énergétique :

• ENGIE produit de l’électricité à partir de diverses sources, notamment le gaz naturel, le charbon, le nucléaire, les énergies renouvelables (solaire, éolien, hydroélectricité) et l’énergie thermique ;
• ENGIE fournit de l’électricité et du gaz naturel à des millions de clients résidentiels, commerciaux et industriels dans le monde entier ;
• L’entreprise propose également des solutions d’efficacité énergétique pour aider ses clients à réduire leur consommation d’énergie ;
• ENGIE offre une gamme étendue de services énergétiques, notamment la gestion de l’énergie, la maintenance des installations, l’optimisation des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, ainsi que la gestion de la demande énergétique ;
• ENGIE développe, exploite et possède des parcs éoliens, des installations solaires, des projets hydroélectriques et d’autres sources d’énergie verte dans le monde entier.

Contact service client ENGIE

Vous pouvez contacter le service client d’ENGIE pour divers besoins liés à vos services d’électricité, de gaz naturel et d’autres services énergétiques, tels que :

• Si vous souhaitez souscrire un nouveau contrat d’électricité, de gaz naturel ou d’autres services énergétiques auprès d’ENGIE ;
• Si vous avez besoin de modifier les détails de votre contrat existant ;
• Si vous avez des préoccupations concernant votre facture d’électricité ou de gaz ;
• Si vous avez besoin de mettre à jour vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ;
• En cas de panne d’électricité, de gaz ou de problème technique lié à vos services énergétiques ;
• Si vous avez des questions sur votre consommation d’énergie ;
• Si vous souhaitez obtenir des recommandations pour réduire votre consommation.

Contacter service client ENGIE par téléphone

• Si vous êtes un particulier, vous pouvez contacter le 09 69 39 99 93 ;
• Si vous êtes un professionnel, composez le 0969 32 33 00 ;
• Si vous êtes une entreprise ou une collectivité, contactez le 0 811 015 000.

Contacter service client ENGIE par e-mail

• Si vous êtes un particulier, veuillez envoyer votre e-mail ici.
• Si vous êtes un professionnel, accédez à votre espace client Pro pour entrer en contact avec le service client par e-mail.

Contacter service client ENGIE via un formulaire en ligne

Cliquez ici https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html, puis choisissez la thématique adaptée à votre situation pour accéder au formulaire en ligne.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 14.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque ENGIE.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société ENGIE à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.

CONTACT ENEDIS – Une entreprise française dont le rôle est fondamental dans le secteur de l’énergie en France.

Présentation d’ENEDIS

ENEDIS a pour principale mission de garantir la fiabilité et l’efficacité de la distribution électrique. C’est-à-dire, elle exploite, entretient et développe le réseau électrique basse et moyenne tension. Son réseau est composé de milliers de kilomètres de lignes électriques, de postes de transformation et de millions de compteurs électriques. En tant que gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, elle joue un rôle central dans l’acheminement de l’électricité depuis les centrales de production jusqu’aux foyers, aux entreprises et aux autres consommateurs finaux à travers le pays.

L’entreprise est une filiale d’EDF (Électricité de France), l’entreprise nationale d’électricité. Elle travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs d’énergie en France pour assurer une distribution transparente de l’électricité.

ENEDIS joue un rôle crucial dans la transition énergétique en France. Avec l’objectif de réduire les émissions de gaz à effet de serre et de favoriser les énergies renouvelables. ENEDIS investit dans des technologies avancées pour transformer le réseau de distribution en un “réseau intelligent.” Cela implique l’installation de compteurs électriques intelligents appelés “compteurs Linky”. Ces compteurs permettent une gestion plus fine de la consommation électrique.

Le réseau intelligent permet également une meilleure intégration des sources d’énergie renouvelable, telles que l’énergie solaire et éolienne, en adaptant la distribution en fonction de la demande et de la production. Cela contribue à la stabilité du réseau et à la réduction des pertes d’énergie.

ENEDIS peut gérer les pannes électriques. En cas de coupure de courant, elle intervient rapidement pour rétablir l’alimentation électrique. De plus, l’entreprise assure une maintenance préventive du réseau pour garantir sa fiabilité à long terme. Cette maintenance inclut la réparation des équipements, le remplacement des câbles vieillissants et la mise à niveau des infrastructures.

Contact service client ENEDIS

En tant que gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France, ENEDIS met à disposition de ses clients un service client pour répondre à divers besoins et préoccupations, notamment :

• En cas de panne d’électricité : vous pouvez contacter ENEDIS pour signaler la panne, obtenir des informations sur la durée prévue de la coupure et savoir quand l’électricité sera rétablie ;
• En cas de problème de compteur électrique : en cas de dysfonctionnement ou de relevé de compteur incorrect, vous pouvez solliciter l’assistance du service client d’ENEDIS ;
• Pour une demande de raccordement électrique : si vous effectuez des travaux d’extension ou avez besoin d’un raccordement électrique pour un projet, vous pouvez contacter ENEDIS pour obtenir des informations sur les démarches à suivre et les coûts associés.

Contacter service client ENEDIS par téléphone

• Pour toute demande d’information liée aux services d’ENDIS, contactez le 0970 831 970 ;
• En cas de panne d’électricité, contactez le 0972 675 0 + le numéro de votre département.

Contacter service client ENEDIS via un Chat en ligne

Visitez le site web d’ENEDIS https://www.enedis.fr/. Recherchez en bas à droite de la page d’accueil la section dédiée au service de Char en ligne d’ENEDIS.

Contacter service client ENEDIS via un formulaire en ligne

Pour soumettre une réclamation ou obtenir plus d’information, remplissez ce formulaire https://www.enedis.fr/aide-contact/contacter-enedis.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 13.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque ENEDIS.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société ENEDIS à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.