CONTACT SERVICE CLIENT BUNQ

CONTACT BUNQ – Propose une expérience bancaire plus transparente, plus flexible et centrée sur le client.

Présentation de Bunq

Bunq opère principalement aux Pays-Bas et dans d’autres pays européens. Elle se distingue par son approche numérique et axée sur l’utilisateur, éliminant les succursales physiques traditionnelles pour offrir des services bancaires entièrement en ligne. Bunq se caractérise également par son approche transparente en matière de tarification, avec des frais clairs et une transparence totale sur les coûts.

Bunq propose une gamme de services bancaires qui incluent :

• Des comptes courants permettant aux utilisateurs de gérer leur argent au quotidien ;
• Des cartes de débit et de crédit pour faciliter les paiements et les transactions ;
• Des comptes d’épargne pour mettre de l’argent de côté et gagner des intérêts ;
• Des transferts d’argent nationaux et internationaux ;
• Des fonctionnalités de suivi des dépenses et de gestion de budget, à l’aide de l’application Bunq.

Contacter service client Bunq

Le service client de Bunq est à votre disposition dans les situations suivantes :

• En cas de problèmes techniques avec l’application mobile ou le site web de Bunq ;
• Si vous avez des questions concernant les produits et services de Bunq ;
• Pour résoudre des problèmes liés à votre compte, tels que la récupération d’un mot de passe perdu, la gestion de vos données personnelles… ;
• En cas de problèmes avec des transferts d’argent nationaux ou internationaux, des paiements manquants ou des erreurs de transaction ;
• Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de votre compte ;
• Si vous avez besoin d’aide pour utiliser des fonctionnalités spécifiques de l’application.

Contacter le service client de Bunq par e-mail

• Envoyez votre e-mail à support@bunq.com pour toute demande d’information liée aux services de Bunq ;
• Envoyez votre e-mail à privacy@bunq.com pour signaler un problème concernant l’utilisation de vos données personnelles par la banque ;
• Envoyez votre e-mail à apps@bunq.com ​pour obtenir de l’aide concernant l’utilisation de l’application Bunq.

Contacter le service client de Bunq par téléphone

Ce service est joignable au +35 39064 06084. Contacter ce numéro est un excellent moyen de signaler un problème avec votre compte.

Adresse postale service client Bunq

Pour faire passer une réclamation, vous pouvez envoyer un courrier à

• Adresse Bunq

Naritaweg 131-133,

1043 BS Amsterdam

Contacter le service client de Bunq via son site web

Consultez le site web officiel de Bunq (https://fr.bunq.com/) pour accéder à un espace d’assistance.

Avant de contacter le service client, assurez-vous de disposer de toutes les informations pertinentes concernant votre problème ou votre question. Cela aidera l’équipe de support à vous fournir une réponse plus précise et rapide.

Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 02.09.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque Bunq.   Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société Bunq à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.