CONTACT NETFLIX – Une plateforme mondiale de streaming.
Présentation de Netflix
La plateforme a été fondée en 1997 par Reed Hastings et Marc Randolph, à l’origine en tant que service de location de DVD en ligne. Les clients pouvaient commander des DVD, qui leur étaient ensuite envoyés par la poste. Cette idée novatrice a révolutionné la location de films, éliminant le besoin de se rendre dans un vidéoclub local.
En 2007, Netflix a fait un saut audacieux en introduisant le streaming en continu, permettant aux abonnés de regarder des films et des séries télévisées en ligne, et ce, sur demande. Ce mouvement a marqué le début de l’ère du streaming et a transformé Netflix en une plateforme de divertissement incontournable.
Netflix a rapidement évolué pour produire ses propres contenus originaux, tels que “House of Cards” et “Orange Is the New Black”. Ces séries ont remporté des prix et ont contribué à l’essor de la “télévision de qualité” sur les plateformes de streaming.
Netflix est devenu un acteur mondial en étendant ses services dans plus de 190 pays. Cette expansion a permis à des millions de personnes à travers le monde de découvrir des contenus variés, de différentes cultures.
Contacter service client Netflix
Vous pouvez contacter le service client de Netflix dans les situations suivantes :
- Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Netflix ;
- En cas de questions ou de problèmes liés à la facturation de votre abonnement Netflix ;
- Pour obtenir de l’aide en cas de problèmes techniques avec l’application Netflix, la diffusion de contenu ou la qualité de la vidéo ;
- Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement Netflix.
Netflix propose plusieurs moyens de contacter son service client, en fonction de votre préférence :
Contacter service client Netflix via l’application Netflix
Vous pouvez contacter le service client directement depuis l’application Netflix en utilisant la fonction de chat en direct.
Contacter service client Netflix par téléphone
Vous pouvez appeler le 0805 543 063 pour entrer en contact avec le service client de Netflix.
Contacter service client Netflix via la plateforme elle-même
Si vous préférez communiquer par écrit, Netflix propose une option de contact par en ligne. Vous pouvez soumettre votre demande et poser vos questions ici https://help.netflix.com/fr/contactus.
Lorsque vous contactez le service client de Netflix, assurez-vous d’avoir votre numéro de compte ou d’abonnement à portée de main, ainsi que toute information pertinente pour résoudre votre problème rapidement et efficacement. Le service client de Netflix est là pour vous aider à profiter au maximum de votre expérience de streaming.
Cet article est rédigé pour SERVITEL MG en date du 06.10.2023. SERVITEL MG est un prestataire d'assistance généraliste par téléphone indépendant de la marque NETFLIX. Entre la date d'écriture et la date de votre lecture, la société NETFLIX à pu faire des rectifications dans les moyens de contact. Nous vous recommandons de toujours faire une double vérification en consultant le site web officiel de la marque.