comment contacter AGENCE DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX
| 📨 Adresse de l’agence DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX | ZAC des Haies Blanches, Rue du Bois de l’Écu, 91830 Le Coudray-Montceaux, France |
| ☎ Numéro de téléphone du service client DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX | +33 9 70 80 85 66 |
contacter DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX par téléphone ou par courrier
Le numéro de téléphone de l’agence DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX
est le +33 9 70 80 85 66
il est ouvert du lundi au vendredi de 08 H à 19 H
et le samedi de 08 H à 12 H
Vous pouvez également prendre contact avec le service DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX par courrier :
DPD FRANCE – Service Juridique
11-13 rue René Jacques
Immeuble Vivaldi
92130 ISSY-LES -MOULINEAUX.
Attention : pour toutes correspondances veuillez vous munir de votre numéro d’envoi
Si vous êtes une entreprise , le numéro de téléphone pour prendre contact avec le service commercial de DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX est le 0825.801.801 (0.20 € / MN)
Ce site est un service d’annuaire et de mise en relation
la publication des coordonnées présent sur l’article provient des informations sur internet en 2022 et peut être sujet à modification. Si vous constatez une erreur dans les coordonnées de DPD FRANCE DE LE COUDRAY-MONTCEAUX veuillez nous avertir en utilisant le lien CGU
Bonjour,
je dois recevoir une commande de Toopeneus N° colis 0157 5069 0779 92 ou MPS0157506907799220250424.
je me suis trompé de dimensions.
Toopneus m’a dit je refuser ce colis et de faire un retour expéditeur.
Pouvez-vous le réexpédier chez Toopneus et ne pas
le transporter jusqu’à Val-D’Aigoual 30570 France.
Merci de votre compréhension
Lerda Régis
Tél : 06 xx 92 07 20
Bonjour LERDA,
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site, vos contributions et vos avis sont importants pour la communauté.
DPD France autorise généralement le refus de livraison, ce qui entraîne généralement le retour automatique du colis à l’expéditeur, bien que l’interception du colis avant la livraison pour un retour soit moins certaine, ce que je vous recommande est de refuser le colis à l’arrivée, en indiquant clairement la raison comme une erreur de dimensions selon les conseils de Toopneus, et de contacter proactivement le service client de DPD France pour confirmer la procédure de retour et s’assurer que le colis est renvoyé à Toopneus en utilisant les coordonnées fournies et en suivant le statut du colis en ligne.
Bien amicalement,
Vous avez obtenu une réponse à ce commentaire
par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque
À la direction de DPD Le Coudray-Montceaux,
Nous souhaitons porter à votre attention une situation récurrente qui affecte gravement l’activité des chauffeurs de la société Velog Transport GmbH.
À chaque arrivée sur votre site, nous sommes contraints d’attendre entre 2 et 5 heures sur le parking, puis encore 2 à 4 heures supplémentaires au quai pour le chargement ou le déchargement. Ces délais excessifs entraînent régulièrement un dépassement du temps de conduite légal et nous empêchent de retourner en Allemagne conformément à notre planning.
Nous tenons à préciser que nous respectons les horaires établis et que nous arrivons à l’heure prévue. Cependant, l’organisation sur votre site rend impossible le respect de la législation concernant les temps de conduite et de repos.
La situation actuelle est inacceptable et représente un manque de respect envers les chauffeurs ainsi qu’envers les partenaires de transport.
Nous vous demandons:
– d’améliorer l’organisation des opérations de chargement et de déchargement
– de respecter les créneaux horaires fixés
– de réduire les temps d’attente à un niveau raisonnable
Dans le cas contraire, nous serons contraints d’escalader cette situation auprès des instances compétentes.
Nous attendons votre réponse ainsi que des mesures concrètes dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Chauffeur – Velog Transport GmbH
Bonjour Iurii Purcarean,
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site,
Concernant votre demande, le mieux serait de prendre contact avec DPD directement pour faire part de cela : https://www.dpd.com/fr/fr/contact/service-clients/.
Bien amicalement,
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par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque