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J’ai reçu un message ce matin me disant que ma livraison à domicile se ferait entre 8h30 et 11h30. Lorsque j’ai consulté le suivi de mon colis (250051763270970017), il était livré mais je n’avais rien reçu. Au téléphone votre service m’a informé du dépôt de mon colis dans un point relais. Pourquoi le livreur ne m’a pas informée ? Je suis donc allée le chercher et la personne du relais m’a dit que le livreur lui a déposé tous ses colis certainement pour gagner du temps et rentrer plus tôt chez lui, et que les clients râlent car c’est fréquent. Je vais donc appeler mon expéditeur afin qu’il se fasse rembourser des frais de transport non respecté puisque la livraison n’a pas été effectuée à mon domicile. Je vais aussi le signaler sur les réseaux sociaux. Vous remercierez bien votre livreur qui était ce matin à St Pierre en Auge.
TRES MECONTENTE CAR LIVRAISON DANS UN RELAIS AU LIEU DU DOMICILE.
REMERCIEMENTS A VOTRE LIVREUR.